Superscribe für Berater
Superscribe für Berater, die weniger Verwaltung und mehr erfasste Arbeit wollen
Berater verlieren Zeit, wenn die Arbeit schneller voranschreitet, als sie erfasst wird. Superscribe hilft, diese Lücke zu schließen, bevor der Kontext verloren geht.
Verwende deine echte Telefonnummer, um den Anruf-Workflow zu testen. Keine neuen Apps für deine Kunden.
Berater verkaufen Expertise, aber ihre Ressource ist Zeit. Jede Minute, die damit verbracht wird, Gesprächsnotizen neu zu erstellen oder einem halb vergessenen Detail nachzujagen, ist eine Minute, die nicht abgerechnet werden kann. Die eigentlichen Kosten sind nicht nur die Zeit – es ist die Nuance, die verloren geht. Nach einem guten Kundengespräch mit klaren Vereinbarungen verbringen Sie unbezahlte Zeit damit, die genaue Formulierung für eine Folge-E-Mail oder eine abrechenbare Zusammenfassung zu rekonstruieren.
Diese Lücke zwischen der Live-Arbeit und der erfassten Dokumentation ist der Ort, an dem Gewinn verloren geht. Sie müssen sich entscheiden, ob Sie beim Kunden präsent bleiben oder hektisch Notizen machen. Superscribe wurde entwickelt, um diese Lücke zu schließen. Es hilft Ihnen, die Arbeit während des Geschehens zu erfassen, sodass die Nachbearbeitung bereits erledigt ist.
Probieren Sie es im echten Workflow aus
Verwandeln Sie das nächste Kundengespräch in eine fertige Nachbereitung
Nutzen Sie Superscribe bei einem echten Kundengespräch. Das Gespräch wird zu Notizen, Aufgaben, Nachverfolgung und abrechenbarem Kontext – ganz ohne Nachbearbeitung.
Die hohen Kosten von fehlendem Kontext
Jeder Berater kennt die „Rekonstruktionssteuer“. Das ist die nicht abrechenbare Zeit, die Sie nach einem Gespräch damit verbringen, Ihre eigenen Kritzeleien zu entziffern. Sie setzen den Kontext aus dem Gedächtnis zusammen, das nie so zuverlässig ist, wie man hofft.
- Wie lautete die genaue Frist, die genannt wurde?
- Wie hieß dieser Stakeholder?
- Welchen spezifischen Fachbegriff haben sie verwendet?
Wenn Sie raten müssen, riskieren Sie, eine Folge-E-Mail zu senden, die nicht passt. Der Kunde verliert Vertrauen, und Sie verbringen noch mehr Zeit mit Klärungs-E-Mails. So geht die Kundennuance in unbezahlter Nacharbeit verloren. Die Details, die Vertrauen schaffen und Ihren Wert zeigen, gehen verloren, weil Sie sich auf das Gespräch konzentriert haben – so wie es sein sollte. Der manuelle Erfassungsprozess ist das Problem.
Wie Superscribe für Berater funktioniert
Superscribe ist so konzipiert, dass es unsichtbar ist. Es arbeitet im Hintergrund mit deiner normalen Telefonnummer und verwandelt deine Kundengespräche in strukturierte, nutzbare Daten, ohne dass du etwas anders machen musst.
- Du nimmst einen Anruf entgegen. Nutze dein iPhone und deine bestehende Telefonnummer. Es gibt keine spezielle App zum Öffnen oder neue Nummer, die du Kunden geben musst.
- Superscribe erfasst das. Das Gespräch wird automatisch transkribiert, zusammengefasst und auf wichtige Details, Aufgaben und Fristen analysiert.
- Die Ergebnisse gehen in die Arbeit über. Saubere Notizen, Zusammenfassungen und sogar erfasste Zeiten können direkt an dein CRM, Projektmanagement-Tool oder Abrechnungssystem gesendet werden.
Du bleibst komplett präsent und konzentriert beim Kunden. Die administrative Arbeit, das Gespräch festzuhalten, passiert von selbst. Du legst auf, und die Nachbereitung wartet schon auf dich.
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Ein praktischer Leitfaden, um gesprochene Kundenvereinbarungen in dokumentierte, abrechenbare Aufgaben umzuwandeln – ganz ohne manuelles Mitschreiben.
Ich habe das gebaut, weil ich Geld verloren habe
Ich habe Superscribe entwickelt, weil ich es leid war, am Monatsende meine Stunden zu schätzen. Als Entwickler und Berater habe ich E-Mails, Code, Chatnachrichten und zufällige Notizen durchsucht, um mich daran zu erinnern, was ich für jeden Kunden tatsächlich getan habe. Die Zahlen stimmten nie, und ich wusste, dass ich Geld verliere. Bei Anrufen war es genauso – die wertvollsten Erkenntnisse waren später am schwersten festzuhalten.
Vor drei Jahren hatte ich die Idee für eine Telefon-App, die automatisch Kundenanrufe erfassen konnte. Damals gab ich auf, weil es zu schwierig schien. In den Jahren danach entwickelte ich weitere Sprachtools. Jedes lehrte mich etwas Neues darüber, wie man Sprache in strukturierte Daten verwandelt.
Als ich die automatische Zeiterfassung zur Haupt-Desktop-App hinzufügte, sah ich das fehlende Puzzlestück. Ich brauchte diese Telefon-App für echte Kundengespräche, damit alles ohne zusätzlichen Aufwand verbunden ist. Nach all den Sprachprojekten wurde die Antwort endlich klar. Neue KI-Tools halfen dabei, etwas, das früher zu schwierig schien, praktisch umzusetzen.
Der beste Beweis kam auf einem Flug. Ich führte ganz normale Geschäftsanrufe mit meiner regulären Telefonnummer über das Starlink-WLAN im Flugzeug. Die Anrufe wurden aufgezeichnet, bereinigt, in strukturierte Ergebnisse umgewandelt und direkt in mein Arbeitssystem gesendet. Agenten übernahmen dann die nächsten Schritte, ohne dass ich eingreifen musste. Früher war das nur ein Wunsch. Jetzt ist es die Funktionsweise des Produkts.
Das ist das Tool, das ich mir immer gewünscht habe. Du sprichst. Saubere Worte erscheinen genau dort, wo du sie brauchst. Zeit, Notizen und nächste Schritte passieren automatisch im Hintergrund. Keine Timer. Kein Raten. Einfach gute Arbeit, die gezählt wird.
Von gesprochenen Worten zu abrechenbaren Zusammenfassungen
Für einen Berater ist das rohe Transkript eines Anrufs nicht das Ergebnis. Der Wert liegt in der Zusammenfassung, den Aufgaben und dem Kunden-Update. Genau dafür ist Superscribe gemacht.
Stell dir vor, du beendest ein Gespräch und hast Folgendes sofort bereit:
Superscribe
Hör auf, Gespräche aus dem Gedächtnis nachzubauen
Nutzen Sie Superscribe, um Worte, Kontext, nächste Schritte und Zeit zu erfassen, während die Arbeit noch läuft.
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