Superscribe per agenzie
Superscribe per agenzie che vogliono meno burocrazia e più lavoro registrato
Le agenzie perdono tempo quando il lavoro procede più velocemente di quanto venga registrato. Superscribe aiuta a colmare questo divario prima che il contesto si perda.
Usa il tuo vero numero di telefono per testare il flusso di lavoro delle chiamate. Nessuna nuova app per i tuoi clienti.
Il lavoro in agenzia è veloce. Una chiamata con il cliente finisce e iniziano tre nuovi compiti prima che tu abbia il tempo di annotare ciò che è stato deciso. L'email di follow-up, l'assegnazione interna dei compiti e l'aggiornamento del record cliente vengono rimandati a fine giornata. A quel punto, i dettagli sono confusi. Passi tempo non fatturabile solo cercando di ricostruire ciò che è già stato fatto.
Questo divario tra fare il lavoro e registrarlo è dove scompare il margine. Non si tratta solo di tempo perso. Si tratta di contesto perso. Si tratta del peso mentale di dover ricostruire le conversazioni a memoria. Superscribe per agenzie è progettato per colmare questo divario. Ti aiuta a catturare il valore delle note di lavoro parlate, i prossimi passi e il tempo, mentre accade, non ore dopo.
Provalo sul flusso di lavoro reale
Trasforma la prossima chiamata con il cliente in lavoro finito
Usa Superscribe su una vera chiamata con un cliente. La chiamata diventa note, attività, follow-up e contesto fatturabile senza passaggi di pulizia.
Il vero costo del “Lo scriviamo dopo”
Ogni agenzia ha un processo per registrare il lavoro, ma la maggior parte dipende dal fatto che qualcuno se ne ricordi. La pila del “dopo” è una tassa sulla tua efficienza. Una chiamata di debriefing di cinque minuti può trasformarsi in venti minuti di pulizia amministrativa. Cerchi di riassumere le note, creare compiti nel tuo project manager e aggiornare il CRM.
Quando questo viene fatto ore dopo l'evento, succedono due cose. Primo, le note non sono mai così buone. La frase esatta usata dal cliente è persa. La piccola idea menzionata di sfuggita viene dimenticata. Secondo, quel tempo di pulizia è quasi sempre non fatturabile. È un lavoro amministrativo interno che incide direttamente sulla redditività del progetto. Moltiplicalo per ogni membro del team e ogni chiamata con il cliente, e il costo diventa significativo. È una lenta perdita di margine difficile da individuare fino alla fine del mese.
Un sistema per catturare il lavoro mentre accade
Invece di considerare la documentazione come un passaggio separato, Superscribe la integra direttamente nella conversazione. L'obiettivo è permettere al tuo team di rimanere presente e concentrato sul cliente, sapendo che i dettagli importanti vengono catturati e indirizzati correttamente in background.
Non è solo un altro servizio di trascrizione che ti dà un muro di testo da setacciare. Si tratta di trasformare una conversazione in un output strutturato e utilizzabile. Immagina di terminare una chiamata con un cliente e trovare già le decisioni chiave, le azioni da intraprendere e un riassunto conciso nel canale Slack del tuo team. I prossimi passi sono già abbozzati come attività in Asana. Il record del cliente nel tuo CRM è già aggiornato con una nota. Questo è il flusso di lavoro che Superscribe rende possibile. Trasforma il parlato in risorse, non in altro lavoro.
Scarica la guida al flusso di lavoro
La Checklist per il Follow-Up Post-Chiamata
Una guida pratica per strutturare le note delle chiamate, definire i prossimi passi e assicurarsi che nulla vada perso tra la chiamata e il lavoro.
Ho creato questo perché la mia agenzia stava perdendo soldi
Ho creato Superscribe perché ero stanco di dover indovinare le mie ore alla fine di ogni mese. Come consulente che gestisce una piccola agenzia, cercavo tra email, codice, messaggi di chat e appunti casuali per ricordare cosa avevo effettivamente fatto per ogni cliente. I numeri non tornavano mai e sapevo che stavo perdendo soldi. Il mio “riordino post-chiamata” mi costava soldi veri.
Tre anni fa ho avuto l’idea di un’app per telefono che potesse catturare automaticamente le chiamate dei clienti. All’epoca ho rinunciato perché sembrava troppo difficile da costruire. Negli anni successivi ho continuato a creare altri strumenti vocali. Ognuno mi ha insegnato qualcosa di nuovo su come trasformare la voce in dati utili.
Il pezzo mancante è diventato chiaro quando ho aggiunto il tracciamento automatico del tempo all’app desktop principale. Avevo bisogno di quell’app per telefono per le chiamate reali con i clienti, così tutto si collegava senza lavoro extra. Dopo tutti quei progetti vocali, la risposta era finalmente davanti a me. I nuovi strumenti di IA hanno trasformato ciò che sembrava troppo difficile in qualcosa di pratico.
La prova migliore è arrivata durante un volo. Ho fatto chiamate di lavoro normali con il mio numero di telefono abituale usando il Wi-Fi Starlink dell'aereo. Le chiamate sono state trascritte, pulite, trasformate in output strutturato e inviate direttamente nel mio sistema di lavoro. Gli agenti hanno poi gestito i passaggi successivi senza alcun intervento da parte mia. Prima era solo un desiderio. Ora è così che funziona il prodotto.
Questo è lo strumento che ho sempre voluto per il lavoro della mia agenzia. Parli con un cliente. Parole pulite e riassunti appaiono proprio dove lavora il tuo team. Il tempo, le note e i prossimi passi si gestiscono da soli in background. Niente timer. Niente indovinelli. Solo buon lavoro che viene conteggiato.
Come funziona Superscribe per le agenzie nella pratica
Iniziare è semplice perché funziona con gli strumenti che già usi. Non c’è un nuovo numero da dare ai clienti e nessuna nuova app che il tuo team deve tenere aperta tutto il giorno.
- Collega il tuo numero: Collega il tuo numero di telefono aziendale esistente a Superscribe. Funziona proprio come il tuo telefono normale.
- Avvia una conversazione: Effettua e ricevi chiamate come fai normalmente. La cattura avviene in background senza interrompere il flusso della conversazione.
- Ottieni un output strutturato: Dopo la chiamata, Superscribe elabora la conversazione. Non si limita a trascrivere. Riassume, estrae le azioni da svolgere e identifica i temi chiave in base alle tue esigenze.
- Inoltra ovunque: Questi dati strutturati vengono poi inviati agli strumenti che utilizza la tua agenzia. Crea attività nel tuo software di gestione progetti, aggiorna i record clienti in un CRM o invia riepiloghi a un canale Slack.
L'intero processo è progettato per essere invisibile. È un partner IA che gestisce il lavoro amministrativo, permettendo al tuo team di concentrarsi sulla relazione con il cliente e sul lavoro effettivamente fatturabile.
Smetti di ricostruire le chiamate dalla memoria
Provalo nel tuo prossimo follow-up con un cliente
Usa Superscribe per catturare parole, contesto, prossimi passi e tempo mentre il lavoro è ancora in corso. Prova tu stesso la differenza.
Domande frequenti
Funziona con i numeri telefonici esistenti della nostra agenzia? Sì. Superscribe è progettato per funzionare con il tuo numero di telefono reale. Non ci sono nuovi numeri da gestire né app da far installare ai tuoi clienti. Continui a fare e ricevere chiamate come sempre.
Possiamo indirizzare le note a cartelle o progetti clienti diversi? Sì. Questo è il cuore del sistema. Puoi creare flussi di lavoro che inviano output strutturati a destinazioni specifiche in base al cliente o al progetto. Le note possono andare in un posto, le attività in un altro e i registri temporali altrove.
È solo per le chiamate telefoniche? Il sistema è nato con la dettatura desktop per creare note strutturate, email e altri documenti dalla voce. Il prodotto per le chiamate è il naturale passo successivo, progettato per catturare conversazioni live con la stessa potenza. Puoi usare entrambi per coprire quasi tutti i modi in cui comunica la tua agenzia.
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