Superscribe Phone: الاتصال عبر الإنترنت مع النسخ الحي
ماذا لو كان بإمكانك إنهاء مكالمة مع عميل والعمل قد تم بالفعل؟
لا ملاحظات لتدوينها. لا إدخال وقت لإنشائه. لا بريد إلكتروني "دعني أرسل لك ملخصًا". فقط تم الأمر.
هذه هي الفكرة وراء Superscribe Phone.
قريبًا. Superscribe Phone في المرحلة النهائية من التطوير حاليًا. تطبيق الإملاء المكتبي وتتبع الوقت متاح الآن. ميزات الهاتف ستُطلق قريبًا لمشتركي Pro. تابع القراءة لمعرفة القادم.
المشكلة مع مكالمات العملاء
كل مستقل ومستشار يعرف هذه الدورة:
- الانضمام إلى مكالمة عميل مدتها 45 دقيقة
- محاولة تدوين الملاحظات مع الانتباه في نفس الوقت
- إنهاء المكالمة وقضاء 15 دقيقة في إعادة بناء ما قيل
- فتح متتبع الوقت وتسجيل المكالمة
- صياغة بريد إلكتروني يلخص النقاط الرئيسية
الخطوات من 2 إلى 5 هي عبء إضافي. لقد أنجزت العمل أثناء المكالمة. كل ما بعد ذلك مجرد توثيق، ويأخذ من ساعتك القابلة للفوترة التالية.
وفقًا لـ مكتب إحصاءات العمل، يقضي الأمريكيون متوسط 10 دقائق يوميًا في المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني. بالنسبة للمهنيين الذين يحاسبون بالساعة، غالبًا ما يكون وقت التواصل هذا هو الأصعب في التوثيق بدقة.
كيف يعمل Superscribe Phone
Superscribe Phone هو خدمة VoIP مدمجة في Superscribe. تحصل على رقم هاتف يمكنك تحويل مكالماتك الحالية إليه. عند ورود مكالمة:
- النسخ الفوري يعمل طوال المكالمة
- تتبع الوقت يبدأ تلقائيًا عند الرد
- التلخيص بالذكاء الاصطناعي ينشئ مراجعة نظيفة عند إنهاء المكالمة
يحدث النسخ مباشرة، لذا يمكنك التركيز على المحادثة بدلاً من تدوين الملاحظات. عند انتهاء المكالمة، لديك:
- نسخة كاملة
- إدخال وقت مسجل للمشروع الصحيح
- ملخص مولد بالذكاء الاصطناعي للنقاط الرئيسية وبنود العمل
لا خطوات إضافية. لا "سأسجله لاحقًا." تم التقاطه لأنك كنت تستخدم الهاتف بالفعل.
زاوية الرحالة الرقمي
هناك فائدة ثانوية لم تكن جزءًا من الخطة الأصلية لكنها تبين أنها ذات قيمة: Superscribe Phone يمنحك رقمًا دائمًا بغض النظر عن مكان وجودك في العالم.
إذا كنت مستقلاً تسافر (أو رحالة رقمي)، فإن الحفاظ على رقم هاتف عمل ثابت أمر مزعج بشكل غير متوقع. بطاقات SIM المحلية تتغير. التحويل الدولي مكلف. العملاء يفقدون طريقة الوصول إليك.
مع Superscribe Phone، يظل رقمك نفسه سواء كنت في تالين أو بانكوك أو بوينس آيرس. تأتي المكالمات عبر الإنترنت، وتعمل النسخ النصي بأي لغة، وتتبع الوقت لا يهتم بالمناطق الزمنية.
لمن هذا موجه
المستشارون الذين يقضون نصف يومهم في المكالمات ويحتاجون إلى فوترة كل دقيقة. تتبع الوقت التلقائي وحده يغطي التكلفة إذا كنت تفرض 100 دولار أو أكثر في الساعة وتفقد حاليًا 15 دقيقة من التسجيل في كل مكالمة.
الأطباء والمحامون الذين يحتاجون إلى سجلات مكالمات مفصلة لملفات القضايا. النسخة النصية الكاملة تعمل كوثيقة، وتسجيل الوقت يرتبط مباشرة بالقضية العميل.
فرق المبيعات الفردية (المؤسسون المستقلون، المستقلون الذين يؤدون كل الأدوار) الذين ينتقلون بين مكالمات العملاء المحتملين ويحتاجون لتتبع المحادثات التي أدت إلى ماذا.
الفرق عن بُعد الذين يقومون بتحديثات غير متزامنة ويريدون طريقة صوتية أولاً لتسجيل التحديثات التي تسجل الوقت المستغرق تلقائيًا.
خدعة مكبر الصوت
حتى بدون VoIP الخاص بـ Superscribe Phone، يحتوي تطبيق سطح المكتب على حل بديل مفيد للنسخ النصي للمكالمات:
ضع هاتفك على مكبر الصوت بجانب جهاز Mac الخاص بك. ابدأ وضع البث المباشر في Superscribe (Option+Shift+Space). يلتقط الصوت من الغرفة وينسخ كلا جانبي المحادثة.
ليس بنفس نقاء تكامل VoIP المخصص، لكنه يعمل بشكل جيد بشكل مدهش لالتقاط جوهر المكالمة. اكتشف عدة مستخدمين هذا الأسلوب بشكل مستقل.
الصورة الأكبر
لوحة المفاتيح وزر المؤقت كلاهما نقاط احتكاك من نفس الحقبة. كلاهما يفترض أنك ستتوقف عما تفعله لإدخال البيانات يدويًا.
الصوت يزيل هذا الافتراض. تتحدث بشكل طبيعي (كما تفعل بالفعل في المكالمات، الاجتماعات، وعلى مكتبك) ويتم التقاط البيانات كنتيجة جانبية.
بدأ Superscribe كأداة إملاء في شريط القوائم مع تتبع الوقت. يوسع Superscribe Phone ذلك إلى المكان الوحيد الذي تتحدث فيه بالفعل: المكالمات الهاتفية.
البدء
Superscribe Phone هو جزء من Superscribe المنصة. تطبيق الإملاء وتتبع الوقت على سطح المكتب متاح الآن لنظامي macOS و Windows. ميزات الهاتف قيد التطوير حاليًا، مع التخطيط للإطلاق لمشتركي Pro.
إذا كنت تفقد وقتًا قابلًا للفوترة بسبب توثيق ما بعد المكالمة، جرب خدعة مكبر الصوت مع الطبقة المجانية أولاً. إذا أعجبك الأمر، فإن التكامل المخصص لـ VoIP يجعل الأمر سلسًا.
قراءات ذات صلة
هل تريد أن يكون هذا أسهل في التطبيق؟
جرب Superscribe في مهمتك الحقيقية القادمة
استخدمه للمتابعات، الملاحظات، الرسائل الإلكترونية، وعمل العملاء، ثم قرر إذا كان يناسب سير عملك.
جرب Superscribe