Granola का विकल्प
उन कॉल के लिए Granola का विकल्प जिनका कभी कोई मीटिंग लिंक था ही नहीं
Granola तय शेड्यूल वाली वीडियो मीटिंग के लिए बना है। ज़्यादातर कंसल्टिंग का काम इसके बजाय फ़ोन कॉल पर या मेज़ के आर-पार होता है। Superscribe Phone उन्हें आपके अपने iPhone नंबर पर रिकॉर्ड करता है और आपको सारांश तथा अगले कदम देता है।
Superscribe
याददाश्त से कॉल फिर से बनाना बंद करें
Superscribe का उपयोग करें ताकि काम अभी हो रहा हो तब शब्द, संदर्भ, अगले कदम, और समय कैप्चर किया जा सके।
अगर आप Granola का विकल्प ढूँढ रहे हैं, तो आपको शायद पता है कि Granola किस चीज़ में अच्छा है। यह आपकी तय वीडियो कॉल में बैठा रहता है, सुनता है, और क्लाइंट के बोलते वक़्त आपको बिना टाइप किए नोट्स देता है। अगर आपका हफ़्ता सच में Zoom और Meet लिंक का ढेर है, तो वह काम हो गया। उसे रखिए।
लोग Granola का विकल्प इसलिए ढूँढते हैं क्योंकि बहुत कुछ ऐसा होता है जिसका कभी इनवाइट बनता ही नहीं। मंगलवार दोपहर कोई क्लाइंट आपके मोबाइल पर कॉल करता है और चुपचाप काम का दायरा बदल देता है। साइट विज़िट के बाद आप पार्किंग में कॉल लेते हैं। पंद्रह मिनट की छोटी बातचीत वही मीटिंग बन जाती है जहाँ असली फ़ैसला होता है, और उसके लिए किसी ने कोई इवेंट नहीं बनाया। न लिंक, न बॉट, न रिकॉर्डिंग। शाम तक आप याद और नोटबुक में लिखे चार शब्दों के सहारे यह जोड़ रहे होते हैं कि तय क्या हुआ था।
यही दोबारा जोड़ना महंगा पड़ता है। इसका बिल नहीं बनता, यह तब होता है जब आप थके हुए हैं, और यहीं क्लाइंट की बारीकियाँ गुम हो जाती हैं।
जहाँ Granola रुकता है और फ़ोन शुरू होता है
यह सीमा बनावट की है, कोई खामी नहीं। उस श्रेणी के टूल ऐसी मीटिंग से जुड़ते हैं जो कैलेंडर एंट्री के रूप में मौजूद हो, जिसमें लिंक हो और ऑडियो जिसे लैपटॉप सुन सके। इसमें से कुछ भी बदलिए और कैप्चर गायब हो जाता है। कंसल्टिंग का काम इस पैटर्न को लगातार तोड़ता है।
| आपको क्या कैप्चर करना है | ग्रेनोला | Superscribe Phone |
|---|---|---|
| लिंक वाली तय वीडियो मीटिंग | इसका अपना मैदान | कवर नहीं। यह वीडियो कॉल में शामिल नहीं होता |
| आपके मोबाइल पर आने या जाने वाली कॉल | लिंक नहीं तो कैप्चर नहीं | आपके अपने नंबर पर रिकॉर्ड। क्लाइंट को कुछ इंस्टॉल नहीं करना |
| बिना इनवाइट कमरे में हुई मीटिंग | यह इसका काम नहीं | Start meeting पर टैप कीजिए और फ़ोन मेज़ पर रखिए |
| रास्ते से जुड़ने वाला एक व्यक्ति | उन्हें लिंक पर आना होगा | उन्हें फ़ोन पर जोड़ें, उसी ट्रांसक्रिप्ट में |
| कैप्चर कहाँ चलता है | लैपटॉप | iPhone। डेस्कटॉप ऐप डिक्टेशन करते हैं, कैप्चर नहीं |
| बाद में क्या मिलता है | जिन नोट्स से आप काम करते हैं | शीर्षक, सारांश, और सुझाए गए एक्शन जिन्हें आप टैप करते हैं |
मेरी तरफ़ की सच्ची कमियाँ। कैप्चर सिर्फ़ iPhone पर है। Superscribe Phone वीडियो कॉल में शामिल नहीं होता, तो Zoom से भरा हफ़्ता यह कवर नहीं करेगा। और यह आपके ईमेल नहीं लिखता। यह आपको वह सारांश और एक्शन आइटम देता है जिनसे आप ईमेल लिखेंगे।
Granola का ऐसा विकल्प जो बिना कैलेंडर लिंक के चलता है
Superscribe Phone एक मुफ़्त iPhone ऐप है। आप अपना नंबर वही रखते हैं और कॉल हमेशा की तरह उठाते हैं, और क्लाइंट को कुछ नया नहीं दिखता। न किसी बॉट को अंदर लेना, न कोई दूसरा नंबर बाँटना, न किसी फ़ोन सिस्टम पर जाना।
कॉल का ट्रांसक्रिप्ट बनता है। यह कई भाषाएँ संभालता है और उन्हें अपने आप पहचानता है, जो तब मायने रखता है जब आपके आधे क्लाइंट वाक्य के बीच में भाषा बदल देते हैं। वापस मिलता है एक शीर्षक, एक सारांश, और सुझाए गए एक्शन की छोटी सूची।
ये एक्शन जानबूझकर सीमित हैं। किसी को वापस कॉल करना। अभी तय हुआ समय कैलेंडर में जोड़ना। रिमाइंडर बनाना। अनजान कॉलर को कॉन्टैक्ट्स में सेव करना। बोलकर लिखाई गई सूची को Reminders में चेकलिस्ट बनाना। बस इतना ही, हर एक सिर्फ़ एक टैप है, और कुछ भी अपने आप नहीं चलता। जिनका समय तय है वे लॉक स्क्रीन पर बटन के साथ दिखते हैं, तो गुरुवार के लिए वादा किया गया कॉलबैक गुरुवार को आपके सामने होता है।
कमरे में होने वाली मीटिंग के लिए Start meeting पर टैप कीजिए और फ़ोन मेज़ पर रखिए। रिकॉर्डिंग चालू होने का संकेत दिखता है, तो किसी को चुपके से रिकॉर्ड नहीं किया जा रहा। अगर कोई नहीं आ सकता, उसे फ़ोन पर जोड़ लीजिए और वह उसी ट्रांसक्रिप्ट में आ जाता है। बोलने वाले अलग-अलग पहचाने जाते हैं और परिचय देते ही उनके नाम लग जाते हैं। मीटिंग रोकते ही सारांश, फ़ैसले और आगे के काम पहले से मौजूद होते हैं, तो जो तय हुआ उसके सही शब्द ट्रांसक्रिप्ट में हैं, आपकी याद में नहीं।
सारांश का वह टैक्स जिसका बिल कोई नहीं भेजता
मैं जिन कंसल्टेंट से बात करता हूँ उनमें से ज़्यादातर को नोट्स नहीं चाहिए। वे बस दोहराव का टैक्स देना बंद करना चाहते हैं। यानी अच्छी कॉल के बाद का वह एक घंटा जिसमें आधी याद को क्लाइंट अपडेट, एक टास्क, टाइमशीट की एक लाइन और CRM में एक नोट में बदला जाता है, और खराब तरीके से, क्योंकि शाम के 7 बज चुके हैं।
कॉल और मीटिंग अपने आप सही प्रोजेक्ट में दर्ज हो जाती हैं, तो रिकॉर्ड आपके छूने से पहले ही अपनी जगह पर होता है, और Pipedrive में एक्टिविटी के रूप में भेजा जाता है। अगर आप कुछ और इस्तेमाल करते हैं, तो डेटा API और MCP से बाहर आता है और आप उसे जहाँ चाहें भेजते हैं। मैं यह सीधे कह देना बेहतर समझता हूँ, बजाय ऐसे इंटीग्रेशन गिनाने के जो हैं ही नहीं।
बात यह नहीं कि मशीन क्लाइंट अपडेट लिखे। बात यह है कि जब आप उसे लिखने बैठें, तो बारीकियाँ सही शब्दों में मौजूद हों और जो तीन चीज़ें आपने वादा की थीं वे पहले से एक सूची हों।
मैंने पहले फोन वाला हिस्सा क्यों बनाया
मैं Siim हूँ। मैंने Superscribe इसलिए बनाया क्योंकि बोला गया काम बार-बार हवा हो जाता था। जो शब्द किसी प्रोजेक्ट की दिशा तय करते हैं वे बोलकर कहे जाते हैं, और फिर सबसे उम्मीद की जाती है कि वे उन्हें बाद में याद के भरोसे टेक्स्ट, टास्क और बिल करने लायक संदर्भ में दोबारा खड़ा कर देंगे।
मैंने वीडियो मीटिंग के बजाय कॉल से शुरुआत की क्योंकि नुकसान वहीं सबसे ज़्यादा था। वीडियो कॉल कम से कम कैलेंडर में एक एंट्री छोड़ जाती है जो याद दिला देती है। फ़ोन कॉल कॉल लॉग में बस एक अवधि छोड़ती है और यह एहसास कि पंद्रह तारीख को आपने किसी बात के लिए हाँ कही थी। इसी खाई में काम का दायरा चुपके से बढ़ता है और बिना पैसे वाले घंटे बट्टे खाते चले जाते हैं।
तो नियम सीधा था। कैप्चर उसी डिवाइस पर हो जिससे आप वैसे भी कॉल उठाते हैं, और नतीजा गिनी-चुनी ऐसी चीज़ें हों जिन पर आप एक टैप में काम कर सकें। इससे ज़्यादा अपने आप कुछ भी करना आपकी तरफ़ से आपके क्लाइंट के बारे में फ़ैसले लेना होता।
ज़्यादातर लोग दोनों रखते हैं
यह सब कुछ उखाड़कर बदलने वाली बात नहीं है, और मैं ऐसी बात पर भरोसा भी न करूँ। अगर आपका कैलेंडर सच में तय वीडियो मीटिंग से भरा है, तो Granola वह काम कर रहा है और सब कुछ एक जगह लाने का कोई इनाम नहीं मिलता।
असली बँटवारा यह है। लिंक वाली वीडियो मीटिंग जहाँ हैं वहीं रहें। फ़ोन कॉल, साइट विज़िट और वे कमरे की मीटिंग जो कभी बुक ही नहीं हुईं, Superscribe Phone पर जाएँ। एक हफ़्ते उन कॉल पर इसे आज़माइए जिन्हें आप वरना याद से लिखते, क्योंकि सिर्फ़ यही तुलना आपको कुछ बताती है।
टीम के लिए Business Voice सीट और साझा मिनट जोड़ता है। अकेले इस्तेमाल वाला ऐप शुरू करने के लिए मुफ़्त है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या Superscribe, Granola की जगह ले लेता है? तय वीडियो कॉल के लिए नहीं। यह वीडियो मीटिंग में शामिल नहीं होता। यह उन फ़ोन कॉल और आमने-सामने की मीटिंग को कवर करता है जहाँ लिंक वाला टूल पहुँच नहीं सकता, इसीलिए बहुत से लोग दोनों चलाते हैं।
क्या मेरे क्लाइंट को कुछ इंस्टॉल करना होगा या किसी बॉट को अंदर लेना होगा? नहीं। आप अपना नंबर वही रखते हैं और हमेशा की तरह कॉल उठाते हैं। कमरे की मीटिंग के लिए आप अपने iPhone पर Start meeting टैप करते हैं, और रिकॉर्डिंग चालू होने का संकेत वहाँ मौजूद सबको दिखता है।
क्या यह मेरे लिए फॉलो-अप ईमेल लिख देगा? नहीं। आपको ट्रांसक्रिप्ट, सारांश, फ़ैसले और सुझाए गए एक्शन मिलते हैं। क्लाइंट को भेजा जाने वाला संदेश आप खुद लिखते हैं, जिससे उसमें आपका लहजा और आपकी समझ बनी रहती है।
अगला कदम
अपनी अगली क्लाइंट कॉल लीजिए और उसे खुद को लिख लेने दीजिए
न कोई सेटअप कॉल, न नया नंबर। फ़ोन हमेशा की तरह उठाइए और देखिए कि रखने के बाद क्या तैयार मिलता है।