Superscribe per i recruiter
Superscribe per i recruiter che fanno chiamate tutto il giorno e scrivono gli appunti la sera
Finisci una chiamata di screening e la successiva inizia prima che gli appunti esistano. Superscribe Phone registra la chiamata sul tuo numero, così il riepilogo parte da quello che il candidato ha detto davvero, non da quello che ti ricordi ancora alle sette di sera.
Superscribe
Smetti di ricostruire le chiamate dalla memoria
Usa Superscribe per catturare parole, contesto, prossimi passi e tempo mentre il lavoro è ancora in corso.
Una chiamata di screening finisce alle 10:58. La successiva inizia alle 11:00. In quei due minuti dovresti annotare il preavviso, tenere a mente la cifra di stipendio che il candidato ti ha dato prima come forbice e poi ha ristretto, e conservare il dettaglio che l'hiring manager ti chiederà domani. Non annoti niente. Fai altre quattro chiamate, e alle sette di sera ricostruisci cinque conversazioni da una pagina di mezze frasi.
Superscribe per i recruiter è fatto esattamente per quel vuoto. È un'app iPhone gratuita che sta sul tuo numero. Rispondi alle chiamate come hai sempre fatto, nessun bot entra da nessuna parte, e dopo la chiamata è già trascritta con titolo, riassunto e un breve elenco di azioni suggerite. Il riepilogo smette di essere un lavoro a parte che ti devi a fine giornata.
Gli appunti sono sempre la cosa che aspetta
Nessuno mette in agenda la parte amministrativa. Le giornate di recruiting sono costruite intorno alle chiamate, perché le chiamate sono la parte con un'altra persona dentro. Tutto il resto viene infilato nelle fessure: la scheda nell'ATS, la scorecard, la nota all'hiring manager, il messaggio di ringraziamento con dentro il passo successivo. Poi un candidato sparisce per quattro giorni e non ti ricordi se avevi promesso un riscontro entro giovedì o una chiamata con il CTO.
Il costo non sono i minuti persi. È che il resoconto peggiora quanto più aspetta. Ricostruita un'ora dopo, una bella conversazione di quaranta minuti diventa tre righe insipide. Comunica bene, Python solido, aperto all'ibrido. L'hiring manager legge quello e non impara niente, quindi ti chiede di parlarne in riunione, che è un'altra chiamata, che richiede altri appunti.
Cosa fa Superscribe per i recruiter in una giornata di chiamate
L'app registra la chiamata e la trascrive. Molte lingue sono supportate e la lingua viene riconosciuta da sola, cosa che conta se fai screening in inglese prima di pranzo e in tedesco dopo. Ottieni un titolo, un riassunto e azioni suggerite.
Le azioni sono la parte che di solito piace ai recruiter. Richiamare qualcuno. Aggiungere al calendario lo slot del colloquio concordato. Creare un promemoria per il riscontro che hai promesso. Salvare il numero sconosciuto che ti ha appena chiamato, così l'hiring manager che chiama dal cellulare non resta una voce misteriosa. Detta l'elenco delle cose che devi a tre candidati e diventa una checklist in Promemoria.
Ognuna è un singolo tocco. Niente parte da solo. Le azioni con una scadenza compaiono sulla schermata di blocco con i pulsanti, così la richiamata concordata alle 11:00 è un tocco mentre cammini verso la stanza accanto, non un appunto che ti lasci e poi perdi.
Il cambiamento è che il dettaglio sopravvive. Costruisci il passaggio di consegne dalla trascrizione e l'hiring manager riceve quello che il candidato ha detto su perimetro, dimensione del team e perché se ne va, non la tua impressione compressa quattro ore dopo.
Perché ho fatto prima la parte telefonica
Sono Siim. Superscribe è nato perché vedevo di continuo persone fare il loro lavoro migliore a voce e poi pagarlo due volte, una nella conversazione e una nella ricostruzione dopo. Un recruiter che fa otto chiamate di screening di fila paga quella tassa otto volte al giorno.
Per le videoriunioni la cosa era già più o meno coperta. Per le telefonate no, e i ruoli in cui il telefono porta ancora il lavoro erano quelli a cui si chiedeva di tenere più roba in testa. Per questo il telefono è venuto prima, e per questo usa il tuo numero. I candidati non dovrebbero installare niente né cliccare un link per parlare con un recruiter. Una chiamata è una chiamata.
Incontri di intake e debriefing in presenza
Lo screening è solo metà. L'altra metà succede con l'hiring manager, spesso in una stanza, a volte con due persone collegate per telefono.
Tocca Avvia riunione, appoggia il telefono sul tavolo, e la stanza viene registrata con uno stato di registrazione visibile, così nessuno deve indovinare. I partecipanti da remoto si possono aggiungere per telefono sulla stessa trascrizione. Le voci vengono separate e associate ai nomi quando le persone si presentano, ed è questo che rende leggibile un debriefing di panel una settimana dopo. Quando la riunione finisce il verbale è pronto: riassunto, decisioni, cose da fare.
Per un intake è la differenza tra un brief di ruolo che hai messo insieme dopo e uno che cita il manager su ciò su cui non vuole scendere a compromessi.
Dove finiscono gli appunti sui candidati dopo la chiamata
Chiamate e riunioni vengono archiviate automaticamente nel progetto giusto, così le conversazioni di una stessa ricerca restano insieme invece di disperdersi nella giornata.
Ora la parte onesta. Per ora non esiste un'integrazione diretta con gli ATS. Oggi Superscribe non scrive dentro Greenhouse, Lever, Workable o Bullhorn. Le chiamate finiscono su Pipedrive come attività, e tutto il resto passa dall'API e da MCP: è così che i team portano i riepiloghi negli strumenti che usano davvero. Se il tuo processo vive dentro l'ATS è una lacuna vera, e meglio saperlo adesso che fra tre settimane.
Se lavori in team e non da solo, Business Voice aggiunge postazioni e minuti condivisi per il gruppo. L'app per singoli è gratuita all'inizio, che è il modo onesto per capire se regge una giornata di recruiting.
Domande dei recruiter
Devo dire ai candidati che sto registrando?
Dillo all'inizio della chiamata. È la risposta breve ed è quella che ti tiene fuori dai guai, perché le regole sul consenso cambiano da Paese a Paese e da Stato a Stato. L'app non annuncia niente al posto tuo. Quello che fa è tenere la registrazione dalla tua parte. Il numero è il tuo, il telefono è il tuo, nelle riunioni lo stato di registrazione è visibile a chi è nella stanza, e al candidato non arriva niente se non lo tocchi tu. Ai candidati raramente dà fastidio che glielo si chieda all'inizio. Dà fastidio scoprirlo dopo.
Il candidato deve installare qualcosa?
No. Mantieni il tuo numero e rispondi come sempre. Niente bot che entra in riunione, nessun link da mandare, nessun nuovo centralino. Dal lato del candidato è una telefonata di un recruiter, che è quello che dovrebbe essere.
Cosa succede con le chiamate che non sono in inglese?
La trascrizione copre molte lingue e riconosce la lingua da sola, quindi una call di screening in una lingua e una chiamata con un cliente in un'altra tornano entrambe come note utilizzabili.
Fallo con le chiamate di oggi
Scegli la prima call di screening in agenda domani
Rispondi come fai sempre. Poi compila la scorecard partendo dalla registrazione invece che dal tuo ricordo, e guarda quanti dettagli stavi perdendo.