Superscribe for konsulenter
Superscribe for konsulenter som ønsker mindre administrasjon og mer fanget arbeid
Konsulenter mister tid når arbeidet går raskere enn det blir fanget. Superscribe hjelper med å tette det gapet før konteksten blir kald.
Bruk ditt virkelige telefonnummer for å teste samtale arbeidsflyten. Ingen nye apper for kundene dine.
Konsulenter selger ekspertise, men deres lager er tid. Hvert minutt brukt på å gjenoppbygge samtalenotater eller jakte på en halvglemt detalj er et minutt du ikke kan fakturere. Den virkelige kostnaden er ikke bare tiden - det er nyansene som forsvinner. Du avslutter en flott kundesamtale full av klare avtaler, bare for å bruke ubetalt tid senere på å rekonstruere den nøyaktige formuleringen for en oppfølgings-e-post eller et fakturerbart sammendrag.
Det gapet mellom det levende arbeidet og den fangede opptegnelsen er der profitten forsvinner. Du blir tvunget til å velge mellom å være til stede med kunden eller hektisk ta notater. Superscribe er bygget for å tette det gapet. Det hjelper deg med å fange arbeidet mens det skjer, så oppfølgingsadministrasjonen allerede er gjort.
Prøv det på den virkelige arbeidsflyten
Gjør den neste kundesamtalen til ferdig oppfølging
Bruk Superscribe på en ekte kundesamtale. Samtalen blir notater, oppgaver, oppfølging og fakturerbar kontekst uten opprydningsrunden.
Den høye kostnaden av kald kontekst
Hver konsulent kjenner til "rekonstruksjonsskatt." Det er den ikke-fakturerbare tiden du bruker etter en samtale på å prøve å tyde dine egne kruseduller. Du setter sammen konteksten fra hukommelsen, som aldri er så pålitelig som du håper.
- Hva var den nøyaktige fristen de nevnte?
- Hva var navnet på den interessenten?
- Hva var det spesifikke tekniske begrepet de brukte?
Når du må gjette, risikerer du å sende en oppfølging som bommer. Kunden mister tilliten, og du bruker enda mer tid på avklarings-e-poster. Slik lekker kundens nyanser inn i ubetalt oppsummeringsarbeid. Detaljene som bygger tillit og viser din verdi går tapt fordi du var fokusert på samtalen - som du burde være. Den manuelle fangstprosessen er problemet.
Hvordan Superscribe for Konsulenter Fungerer
Superscribe er designet for å være usynlig. Det fungerer i bakgrunnen på ditt vanlige telefonnummer, og gjør klientanropene dine om til strukturerte, brukbare ressurser uten at du trenger å gjøre noe annerledes.
- Du tar en telefon. Bruk din iPhone og ditt eksisterende telefonnummer. Det er ingen spesiell app å åpne eller nytt nummer å gi til klientene.
- Superscribe fanger det opp. Anropet blir automatisk transkribert, oppsummert og analysert for nøkkeldetaljer, oppgaver og frister.
- Outputen går til arbeid. Rene notater, oppsummeringer og til og med registrert tid kan sendes direkte til ditt CRM, prosjektstyringsverktøy eller faktureringssystem.
Du forblir helt til stede og fokusert på klienten. Det administrative arbeidet med å fange opp anropet skjer av seg selv. Du legger på telefonen, og oppfølgingen venter allerede på deg.
Få arbeidsflyt-guiden
Få sjekklisten for oppfølging av samtaler
En praktisk guide for å gjøre talte klientforpliktelser om til dokumenterte, fakturerbare oppgaver uten manuell notatskriving.
Jeg bygde dette fordi jeg tapte penger
Jeg bygde Superscribe fordi jeg ble lei av å gjette timene mine på slutten av hver måned. Som utvikler og konsulent så jeg gjennom e-poster, kode, chatmeldinger og tilfeldige notater for å prøve å huske hva jeg faktisk gjorde for hver klient. Tallene var aldri riktige, og jeg visste at jeg tapte penger. Det samme gjaldt for anrop - de mest verdifulle innsiktene var de vanskeligste å få tak i senere.
For tre år siden fikk jeg ideen til en telefonapp som kunne fange opp kundesamtaler automatisk. Jeg ga opp den gangen fordi det virket for vanskelig. I årene etter fortsatte jeg å lage andre verktøy for stemme. Hvert av dem lærte meg noe nytt om å omdanne tale til strukturert data.
Da jeg la til automatisk tidsregistrering i hoveddesktopappen, så jeg den manglende brikken. Jeg trengte den telefonappen for ekte kundesamtaler slik at alt ville koble seg sammen uten ekstra arbeid. Etter alle disse stemmeprosjektene ble svaret endelig klart. Nye AI-verktøy hjalp til med å gjøre det som en gang virket for vanskelig til noe praktisk.
Det beste beviset kom på en flytur. Jeg foretok vanlige forretningsanrop med mitt vanlige telefonnummer over flyets Starlink Wi-Fi. Anropene ble skrevet ned, renset opp, omgjort til strukturert output og sendt direkte inn i arbeidssystemet mitt. Agenter håndterte deretter de neste stegene uten noe innspill fra meg. Det pleide bare å være et ønske. Nå er det slik produktet fungerer.
Dette er verktøyet jeg alltid har ønsket. Du snakker. Rene ord dukker opp akkurat der du trenger dem. Tiden, notatene og neste steg skjer av seg selv i bakgrunnen. Ingen tidtakere. Ingen gjetting. Bare godt arbeid som blir telt.
Fra talte ord til fakturerbare oppsummeringer
For en konsulent er den rå transkripsjonen av et anrop ikke leveransen. Verdien ligger i oppsummeringen, oppgavene og klientoppdateringen. Dette er hva Superscribe er bygget for å produsere.
Tenk deg å avslutte et anrop og ha dette klart for deg:
Superscribe
Slutt å gjenoppbygge anrop fra hukommelsen
Bruk Superscribe til å fange ordene, konteksten, neste steg og tid mens arbeidet fortsatt pågår.
Start med anrop