Superscribe pour les recruteurs
Superscribe pour les recruteurs qui enchaînent les appels toute la journée et rédigent le soir
Vous terminez un entretien de préqualification, et le suivant commence avant que les notes n'existent. Superscribe Phone enregistre l'appel sur votre propre numéro, pour que le compte rendu parte de ce que le candidat a vraiment dit, pas de ce dont vous vous souvenez encore à sept heures.
Superscribe
Arrêtez de reconstituer les appels de mémoire
Utilisez Superscribe pour capturer les mots, le contexte, les prochaines étapes et le temps pendant que le travail est encore en cours.
Un entretien de préqualification se termine à 10h58. Le suivant commence à 11h00. En deux minutes, vous êtes censé noter le préavis, retenir le chiffre de salaire que le candidat a donné en fourchette puis resserré, et garder le détail que le manager vous demandera demain. Vous ne notez rien. Vous enchaînez quatre appels de plus, et à sept heures du soir vous reconstituez cinq conversations à partir d'une page de demi-phrases.
Superscribe pour les recruteurs est fait exactement pour ce trou. C'est une application iPhone gratuite qui se pose sur votre propre numéro. Vous répondez aux appels comme toujours, aucun bot ne rejoint quoi que ce soit, et après coup l'appel est déjà transcrit avec un titre, un résumé et une courte liste d'actions suggérées. Le compte rendu cesse d'être une corvée que vous vous devez en fin de journée.
La rédaction est toujours ce qui attend
Personne ne planifie l'administratif. Les journées de recrutement sont construites autour des appels, parce que les appels sont la partie où il y a quelqu'un d'autre. Tout le reste se glisse dans les interstices : la saisie dans l'ATS, la grille d'évaluation, la note au manager, le message de remerciement avec la prochaine étape dedans. Puis un candidat ne donne plus signe de vie pendant quatre jours et vous ne savez plus si vous aviez promis un retour pour jeudi ou un appel avec le CTO.
Le coût, ce ne sont pas les minutes perdues. C'est que le compte rendu se dégrade à mesure qu'il attend. Reconstituée une heure plus tard, une bonne conversation de quarante minutes devient trois lignes fades. Bon communicant, solide en Python, ouvert à l'hybride. Le manager lit ça et n'apprend rien, alors il vous demande d'en parler en réunion, ce qui fait un appel de plus, qui demande une rédaction de plus.
Ce que fait Superscribe pour les recruteurs sur une journée d'appels
L'app enregistre l'appel et le transcrit. De nombreuses langues sont prises en charge et la langue est détectée automatiquement, ce qui compte si vous préqualifiez en anglais avant midi et en allemand après. Vous obtenez un titre, un résumé et des actions suggérées.
Les actions sont la partie que les recruteurs apprécient en général. Rappeler quelqu'un. Ajouter au calendrier le créneau d'entretien convenu. Créer un rappel pour le retour que vous avez promis. Enregistrer le numéro inconnu qui vient de vous appeler, pour que le manager qui appelle d'un mobile ne soit pas une entrée mystère. Dictez la liste de ce que vous devez à trois candidats et elle devient une liste dans Rappels.
Chaque action tient en un geste. Rien ne se déclenche tout seul. Les actions urgentes apparaissent sur l'écran verrouillé avec des boutons, donc le rappel convenu à 11h00 se fait en un geste pendant que vous marchez vers la salle suivante, au lieu d'être une note que vous vous laissez et que vous perdez.
Le changement, c'est que le détail survit. Rédigez le passage de relais à partir de la transcription et le manager reçoit ce que le candidat a dit sur le périmètre, la taille de l'équipe et ses raisons de partir, pas votre impression compressée quatre heures plus tard.
Pourquoi j'ai construit le volet appel en premier
Je m'appelle Siim. Superscribe est né parce que je voyais sans cesse des gens faire leur meilleur travail à voix haute, puis le payer deux fois : une fois dans la conversation, une fois dans la reconstitution qui suit. Un recruteur qui enchaîne huit entretiens de préqualification paie cette taxe huit fois par jour.
Les outils de visioconférence couvraient déjà ça, plus ou moins. Les appels téléphoniques, non, et les métiers où le téléphone porte encore le travail étaient ceux à qui on demandait d'en garder le plus en tête. C'est pour ça que le téléphone est venu en premier, et qu'il utilise votre propre numéro. Un candidat ne devrait pas avoir à installer quoi que ce soit ni à cliquer sur un lien pour parler à un recruteur. Un appel reste un appel.
Réunions de cadrage et débriefs dans la pièce
La préqualification n'est que la moitié. L'autre moitié se passe avec le manager, souvent dans une pièce, parfois avec deux personnes à distance.
Appuyez sur Démarrer la réunion, posez le téléphone sur la table, et la pièce est enregistrée avec un état d'enregistrement visible pour que personne ne se pose de question. Les participants à distance peuvent être appelés par téléphone et ajoutés à la même transcription. Les intervenants sont séparés et nommés quand ils se présentent, et c'est ce qui rend un débrief de jury lisible une semaine plus tard. À la fin de la réunion, le compte rendu est prêt : résumé, décisions, suites à donner.
Pour un cadrage, c'est la différence entre un brief de poste que vous avez assemblé après coup et un brief qui cite le manager sur ce qu'il ne lâchera pas.
Où atterrissent les notes candidat après l'appel
Les appels et les réunions sont classés automatiquement dans le bon projet, pour que les conversations d'un même recrutement restent ensemble au lieu de s'éparpiller sur une journée.
Passons à la partie honnête. Il n’y a pas encore d’intégration ATS directe. Superscribe n’écrit pas dans Greenhouse, Lever, Workable ou Bullhorn aujourd’hui. Les appels partent dans Pipedrive sous forme d’activité, et tout le reste passe par l’API et le MCP, c’est comme ça que les équipes font arriver les résumés dans l’outil qu’elles utilisent vraiment. C’est un vrai manque si votre processus vit à l’intérieur de l’ATS, et mieux vaut le savoir maintenant que dans trois semaines.
Si vous gérez une équipe plutôt qu’un portefeuille en solo, Business Voice ajoute des postes et des minutes mutualisées. L’app solo est gratuite au départ, c’est la façon honnête de voir si ça tient dans une journée de recrutement.
Les questions des recruteurs
Dois-je dire aux candidats que j’enregistre ?
Dites-le en début d’appel. C’est la réponse courte, et celle qui vous évite les ennuis, parce que les règles de consentement varient d’un pays à l’autre, et d’un État à l’autre. L’app n’annonce rien à votre place. Ce qu’elle fait, c’est garder l’enregistrement de votre côté. C’est votre numéro et votre téléphone, en réunion l’état d’enregistrement est visible dans la pièce, et rien n’arrive chez le candidat sans que vous appuyiez vous-même. Les candidats n’y voient presque jamais d’inconvénient quand on le leur demande au début. Ce qu’ils supportent mal, c’est de l’apprendre après.
Le candidat doit-il installer quelque chose ?
Non. Vous gardez votre numéro et vous répondez comme d’habitude. Pas de bot de réunion, pas de lien à envoyer, pas de nouveau système téléphonique. Côté candidat, c’est un appel d’un recruteur, ce qui est exactement ce que ça doit être.
Et les appels qui ne sont pas en anglais ?
La transcription couvre de nombreuses langues et détecte la langue automatiquement : un entretien de préqualification dans une langue et un appel client dans une autre reviennent tous les deux en notes exploitables.
Faites-le sur les appels d'aujourd'hui
Prenez le premier entretien de préqualification de demain
Répondez comme vous le faites toujours. Ensuite, remplissez la grille d’évaluation à partir de l’enregistrement plutôt que de votre souvenir, et voyez combien de détails vous perdiez.