notes d'appel pour recruteurs
Des notes d'appel pour les recruteurs qui enchaînent cinq préqualifications avant midi
Vous terminez un entretien de présélection et le suivant sonne déjà. Superscribe Phone est une application iPhone gratuite qui enregistre l'appel sur votre propre numéro et vous restitue notes, actions et prochaines étapes en une pression, avant même que le retard de comptes rendus ne s'accumule.
Superscribe
Arrêtez de reconstituer les appels de mémoire
Utilisez Superscribe pour capturer les mots, le contexte, les prochaines étapes et le temps pendant que le travail est encore en cours.
Les recruteurs n'ont pas un problème de prise de notes. Ils ont un problème d'enchaînement. La conversation la plus importante est celle que vous avez en ce moment, et son compte rendu est en concurrence avec l'appel suivant, déjà calé. C'est pour ça que les notes d'appel des recruteurs finissent si souvent écrites à dix-huit heures, de mémoire, trois candidats plus tard.
À ce moment-là, il vous reste la silhouette de la personne, pas ses mots. Vous vous souvenez qu'elle était solide sur la migration de la plateforme. Vous ne vous souvenez pas qu'elle était responsable du plan de retour arrière, ni qu'elle passe un dernier entretien ailleurs la semaine prochaine. Le manager reçoit deux lignes. La grille d'évaluation reçoit une note avec presque rien en dessous.
L'appel se termine et les détails commencent à fuir
Les entretiens de préqualification sont denses. En une demi-heure, un candidat vous donne un parcours, une fourchette de salaire, une raison de partir, deux ou trois inquiétudes discrètes, et une phrase lâchée en passant qui expliquera son oui ou son non six semaines plus tard.
Vous pouvez tout attraper en tapant pendant qu'ils parlent, mais vous n'écoutez alors qu'à moitié. Les candidats entendent le clavier et les silences, et vos questions deviennent plus plates parce qu'une partie de votre tête met en forme la réponse précédente. Ou vous écoutez vraiment et vous le payez après, ce que choisissent la plupart des bons recruteurs, et la reconstitution passe derrière quatre autres appels.
Dans les deux cas, ce sont les mêmes choses qui partent en premier : les détails précis qui rendent un candidat réel aux yeux d'un manager, parce que ce sont justement ceux pour lesquels vous n'aviez pas de colonne.
Ce qui casse quand les notes d'appel des recruteurs sont reconstituées de mémoire
Le vrai coût, ce ne sont pas les vingt minutes de saisie. C’est ce qu’on fait de ces notes ensuite.
| Ce que le candidat a dit | Ce qui survit en général jusqu’au compte rendu |
|---|---|
| Le périmètre exact dont il avait la charge et à qui il rendait compte | « Senior, bon profil » |
| Sa vraie raison de partir, dans ses mots | « Cherche à évoluer » |
| Disponibilité, préavis, autres processus en cours | « Disponible bientôt » |
| La seule hésitation qu’il a soulevée vers la fin | Rien |
C’est la dernière ligne qui coûte cher. Les hésitations arrivent tard, quand votre attention est déjà sur l’appel suivant, donc elles sautent en premier. Un candidat qui dit « j’aimerais savoir comment l’équipe gère les astreintes » vient de vous expliquer exactement comment le convaincre. Si ça n’arrive jamais jusqu’au manager, personne ne convainc personne.
Le deuxième coût, c’est la crédibilité. Les managers jugent un recruteur selon que le compte rendu sonne comme une personne ou comme un modèle type.
Pourquoi j’ai créé la partie appels de Superscribe
Un bot de réunion ne règle rien pour les recruteurs, parce que les appels de recrutement sont des appels téléphoniques. Ils se passent sur un mobile, souvent avec un candidat planté devant son bureau actuel qui a huit minutes devant lui. Demander à cette personne d’accepter un lien vidéo et de regarder un enregistreur rejoindre l’appel, c’est le meilleur moyen de perdre l’appel.
C’est cet écart que je regardais sans arrêt. Le vrai travail se fait dans la conversation, puis quelqu’un le refait une deuxième fois à partir d’une copie dégradée qui vit dans sa tête. Les outils qui ont réglé ça pour les réunions vidéo ne sont jamais arrivés jusqu’au téléphone, et c’est là que le recrutement se passe.
Superscribe Phone travaille donc sur l’appel que vous alliez passer de toute façon, depuis l’iPhone que vous avez déjà en poche, sur le numéro que vous donnez déjà. Rien ne rejoint l’appel et rien ne s’installe côté candidat. La deuxième passe disparaît, et les notes, les prochaines étapes et les relances sortent de la conversation au lieu de sortir de votre mémoire.
Un entretien de préqualification, de la sonnerie au compte rendu
Vous prenez l’appel comme d’habitude sur votre propre numéro, sur l’iPhone que vous utilisez déjà. Il est transcrit, dans la langue que vous parlez réellement tous les deux, détectée automatiquement. Quand vous raccrochez, l’appel a un titre, un résumé et une courte liste d’actions suggérées.
Ce sont ces actions qui sont utiles. Rappeler le candidat jeudi. Mettre le créneau d’entretien convenu dans l’agenda. Programmer un rappel pour relancer le manager. Enregistrer un numéro inconnu dans les contacts, ce qui compte quand une partie de vos appels entrants vient de numéros que vous n’avez jamais vus. Transformer une liste dite à l’oral en checklist dans Rappels. Chaque action tient en un appui, rien ne se déclenche tout seul, et celles qui sont urgentes apparaissent sur l’écran verrouillé avec des boutons, pour qu’un rappel convenu à 11h ne traîne pas introuvable au fond d’une app à 17h.
Les appels sont classés automatiquement dans le bon projet. C’est vous qui décidez ce qu’est un projet, donc gardez-en un par recrutement en cours et les préqualifications de ce recrutement se regroupent toutes seules au même endroit. Les appels sont aussi poussés dans Pipedrive comme activité si vous y travaillez. Si votre ATS ou vos propres outils ont besoin de la transcription et des données structurées, ils peuvent les récupérer via l’API et MCP.
Briefs de poste et débriefs en salle
Le brief avec le manager décide du recrutement, et c’est en général la conversation la moins documentée du processus.
Si cette réunion se tient dans une salle, appuyez sur Démarrer la réunion et posez le téléphone sur la table. L’état d’enregistrement reste visible pour tout le monde. Ceux qui n’ont pas pu venir peuvent être appelés par téléphone et rejoindre la même transcription, et les intervenants sont séparés et nommés quand ils se présentent. Le compte rendu est prêt à la fin de la réunion, avec le résumé, les décisions et les suites à donner, donc le brief sur lequel vous travaillez est celui qui a vraiment été validé.
Pour une équipe de plusieurs recruteurs, Business Voice ajoute des sièges et des minutes mutualisées. L’app iPhone solo est gratuite pour commencer, ce qui est la façon honnête de voir si ça colle à vos journées.
Trois questions que les recruteurs posent avant d’essayer
Les candidats doivent-ils installer quelque chose ou accepter un lien ? Non. Vous appelez ou décrochez sur votre propre numéro et le candidat vit un appel téléphonique ordinaire. Dites aux gens que vous enregistrez, parce que c’est correct et, à beaucoup d’endroits, obligatoire.
Et les appels qui ne sont pas en anglais ? La transcription couvre de nombreuses langues et la langue est détectée automatiquement, vous n’avez donc rien à choisir à l’avance.
Est-ce que quelque chose part automatiquement vers un candidat ou un manager ? Non. Les actions suggérées ne sont que des suggestions. Chacune attend une pression de votre part : un rappel ou une invitation d'agenda n'existe que parce que vous en avez décidé ainsi.
Faites-le dès le prochain appel
Passez votre prochain appel candidat avec ça activé
Un seul appel montre la différence entre des notes écrites de mémoire et des notes sorties de la conversation elle-même.