एजेंसियों के लिए Fathom विकल्प

एजेंसियों के लिए एक Fathom विकल्प जिन्हें उपयोगी आउटपुट चाहिए, न कि ज्यादा सफाई

अगर Fathom अभी भी बहुत ज्यादा पुनर्कथन काम, प्रशासनिक झंझट, या खोया हुआ संदर्भ छोड़ता है, तो यह दर्द-प्राथमिक विकल्प है।

कॉल से शुरू करें

कॉल वर्कफ़्लो का परीक्षण करने के लिए अपना असली फोन नंबर इस्तेमाल करें। आपके क्लाइंट्स के लिए कोई नया ऐप नहीं।

Fathom अपने काम में अच्छा है। यह आपकी मीटिंग रिकॉर्ड करता है, आपको ट्रांसक्रिप्ट देता है, और एक सारांश निकालता है। कई एजेंसियों के लिए, यह हाथ से नोट्स लेने से एक बड़ा कदम लगता है। लेकिन फिर असली काम शुरू होता है। सारांश को अभी भी कार्यों में बदला जाना होता है। ट्रांसक्रिप्ट से कार्रवाई आइटम निकालने होते हैं। फॉलो-अप ईमेल को रिकॉर्डिंग को संदर्भ के रूप में उपयोग करते हुए फिर से लिखना होता है।

आपने एक तरह के प्रशासनिक काम को दूसरे के लिए बदला है। आपके पास अभी भी एक पोस्ट-कॉल सफाई प्रक्रिया है जो आपके मार्जिन को कम करती है। अगर यही आपकी मुख्य समस्या है, तो आपको एक अलग तरह के टूल की जरूरत है। सिर्फ बेहतर रिकॉर्डिंग नहीं, बल्कि ग्राहक कॉल की बोली गई बातों को सीधे उपयोगी संसाधनों - कार्य, ईमेल, और ग्राहक रिकॉर्ड - में बदलने का तरीका चाहिए, बिना अतिरिक्त कदम के।

यह उन एजेंसियों के लिए एक व्यावहारिक मार्गदर्शिका है जो पूरी तरह से सफाई प्रक्रिया को खत्म करना चाहते हैं और एक सच्चे Fathom विकल्प की तलाश में हैं।

इसे असली वर्कफ़्लो पर आज़माएं

अगली क्लाइंट कॉल को पूरा हुआ काम बनाएं

Superscribe का उपयोग तब करें जब संदर्भ अभी ताजा हो। स्वाभाविक रूप से बोलें, काम करते रहें, और तैयार आउटपुट को अपने सिस्टम में जहां होना चाहिए वहां पहुंचने दें।

कॉल से शुरू करें कॉल वर्कफ़्लो का परीक्षण करने के लिए अपना असली फोन नंबर इस्तेमाल करें। आपके क्लाइंट्स के लिए कोई नया ऐप नहीं।

मूल अंतर: रिकॉर्डिंग बनाम आउटपुट

अधिकांश कॉल रिकॉर्डर्स के साथ मूल अंतर यह है कि वे आपको बेहतर सामग्री देते हैं, न कि तैयार भोजन। एक वीडियो रिकॉर्डिंग, एक ट्रांसक्रिप्ट, और एक AI सारांश केवल संदर्भ सामग्री हैं। ये आपके एजेंसी के असली काम के लिए इनपुट हैं।

यह तुलना फीचर्स के बारे में नहीं है। यह किए जाने वाले काम के बारे में है।

किया जाने वाला काम	Fathom	Superscribe
प्राथमिक आउटपुट	मीटिंग रिकॉर्डिंग और सारांश	संरचित डेटा (JSON, कार्य, ईमेल)
वर्कफ़्लो	रिकॉर्ड करें, फिर समीक्षा करें और मैन्युअल रूप से कार्रवाई करें	बोलें, फिर रूट्स अपने आप आउटपुट करें
मुख्य मूल्य	जो कहा गया उसका बेहतर रिकॉर्ड	कॉल के बाद के प्रशासनिक काम को खत्म करना
सबसे अच्छा किसके लिए	टीमें जिन्हें पिछली कॉल्स का संदर्भ लेना होता है	एजेंसियां जिन्हें काम के लिए बिल करना होता है, सफाई के लिए नहीं
फोन कॉल्स	Zoom, Google Meet आदि की जरूरत होती है	आपके असली फोन नंबर के साथ काम करता है

Fathom आपको याद रखने में मदद करता है कि क्या हुआ था। Superscribe आपको बिना याद रखे फॉलो-अप काम पूरा करने में मदद करता है। यह एक छोटा फर्क है लेकिन एजेंसी की लाभप्रदता के लिए बड़ा मायने रखता है।

कॉल के बाद की सफाई की असली लागत

कॉल के बाद नोट्स व्यवस्थित करने, प्रोजेक्ट मैनेजर में टास्क बनाने, और फॉलो-अप ईमेल लिखने में बिताया गया हर मिनट बिल योग्य समय नहीं होता। यह आपका मार्जिन है जो आप दे रहे हैं। “पोस्ट-कॉल पाउला” और उसकी टीम के लिए यह सिर्फ एक झंझट नहीं है, यह सीधे नतीजे पर असर डालता है।

लक्ष्य एक परफेक्ट रिकॉर्डिंग होना नहीं है। लक्ष्य है क्लाइंट की जरूरतों को आपके वर्कफ़्लो में लाना, सही टास्क टीम को सौंपना, और एक स्पष्ट फॉलो-अप भेजना जो प्रोजेक्ट को आगे बढ़ाए। बाद में उन विवरणों को फिर से बनाना समय की बर्बादी है। यह आपकी टीम को वर्तमान में बने रहने और अगले बिल योग्य काम पर जाने से रोकता है। एक सारांश इस समस्या का समाधान नहीं करता। यह सिर्फ आपको उसी मैनुअल प्रक्रिया के लिए थोड़ा बेहतर शुरुआत देता है।

मैं खुद इस समस्या से गुजरा, लेकिन एक अलग नजरिए से।

मैंने Superscribe इसलिए बनाया क्योंकि मैं हर महीने के अंत में अपने घंटे अनुमान लगाने से थक गया था। एक कंसल्टेंट के रूप में, मैं ईमेल, नोट्स, और चैट लॉग्स में छानबीन करता था यह समझने के लिए कि मैंने वास्तव में क्या किया। मुझे पता था कि नंबर गलत हैं, और मुझे पता था कि मैं पैसा खो रहा हूँ। प्रशासनिक काम मेरी लागत बढ़ा रहा था।

तीन साल पहले, मेरे पास एक फोन ऐप का विचार था जो अपने आप मेरे क्लाइंट कॉल्स को कैप्चर कर सके। उस समय यह बहुत मुश्किल लगा, इसलिए मैंने इसे अलग रख दिया और इसके बजाय अन्य वॉइस टूल्स बनाए। हर एक ने मुझे कुछ नया सिखाया। जब मैंने अंततः मुख्य डेस्कटॉप ऐप में ऑटोमैटिक टाइम ट्रैकिंग जोड़ी, तो मुझे पता चला कि क्या कमी थी। मुझे उस फोन ऐप की जरूरत थी जो बिना किसी अतिरिक्त कदम के असली क्लाइंट कॉल्स को मेरे वर्कफ़्लो से जोड़ सके।

नए AI टूल्स ने मूल विचार को व्यावहारिक बना दिया। इसका प्रमाण एक उड़ान में मिला। मैंने प्लेन के Starlink Wi-Fi का उपयोग करके अपने सामान्य फोन नंबर से सामान्य बिजनेस कॉल्स कीं। कॉल्स को ट्रांसक्राइब किया गया, साफ़ किया गया, संरचित आउटपुट में बदला गया, और सीधे मेरे वर्क सिस्टम में भेजा गया। एजेंट्स ने मेरे बिना किसी मैनुअल इनपुट के अगले कदम संभाले।

जो पहले एक इच्छा थी - बिना कागजी कार्रवाई के काम पूरा करना - अब वही उत्पाद का तरीका है। आप बोलते हैं। समय, नोट्स, और अगले कदम अपने आप पृष्ठभूमि में होते हैं। यह वह टूल है जो मैं हमेशा अपने लिए चाहता था, जिसे किसी भी व्यक्ति के लिए बनाया गया है जो बाद में कागजी कार्रवाई करने के बजाय निर्माण मोड में रहना चाहता है।

वर्कफ़्लो गाइड प्राप्त करें

कॉल फॉलो-अप चेकलिस्ट प्राप्त करें

क्लाइंट कॉल्स को स्पष्ट कार्रवाई आइटम और पूरी हुई फॉलो-अप में बदलने के लिए एक सरल फ्रेमवर्क, जो सफाई के काम को हमेशा के लिए खत्म कर देता है।

कॉल से शुरू करें इम्प्लीमेंट होने के बाद ईमेल कैप्चर के रास्ते।

एजेंसियां कैसे Superscribe का उपयोग करके मार्जिन बचाती हैं

वर्कफ़्लो को अदृश्य बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसे नई आदतों की जरूरत नहीं होती, बस आपके शब्दों के लिए एक अलग गंतव्य चाहिए।

एक सामान्य कॉल करें। अपने असली फोन नंबर का उपयोग करें। वीडियो कॉन्फ्रेंस शेड्यूल करने या लिंक भेजने की जरूरत नहीं। क्लाइंट को पता भी नहीं चलता कि कुछ अलग है।
महत्वपूर्ण हिस्सों को कैप्चर करें। कॉल के दौरान या तुरंत बाद, आप अपने नोट्स बोल सकते हैं, अगले कदम निर्धारित कर सकते हैं, और फॉलो-अप ईमेल का मसौदा तैयार कर सकते हैं। बस जोर से कहें।
आउटपुट आपके सिस्टम में जाता है। यह मुख्य हिस्सा है। Superscribe आपको सिर्फ एक टेक्स्ट फ़ाइल नहीं देता। यह संरचित डेटा भेजता है—जैसे Asana के लिए फॉर्मेट किया गया टास्क लिस्ट या आपके CRM के लिए संपर्क अपडेट—सीधे वहीं जहां इसे भेजना होता है।
काम पूरा हो गया है। आपके प्रोजेक्ट मैनेजमेंट टूल में नए टास्क हैं। आपका CRM अपडेट हो चुका है। ड्राफ्ट ईमेल तैयार है। समय लॉग हो चुका है। कोई पाँचवां कदम नहीं है।

आप और आपकी टीम क्लाइंट के काम पर ध्यान केंद्रित करते हैं, काम के प्रशासन पर नहीं। संदर्भ ताजा रहते हुए कैप्चर किया जाता है, घंटों बाद ठंडी ट्रांसक्रिप्ट से पुनर्निर्मित नहीं।

क्लीनअप पास रोकें

अपना अगला फॉलो-अप खोलें और इस वर्कफ़्लो का परीक्षण करें

अपने 30 मुफ्त मिनटों का उपयोग एक असली क्लाइंट कॉल संभालने के लिए करें। नोट्स, टास्क, और समय बिना दोबारा देखे आपके सिस्टम में पहुंचते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

यह ट्रांसक्रिप्ट और सारांश प्राप्त करने से कैसे अलग है? ट्रांसक्रिप्ट एक रिकॉर्ड होता है। Superscribe आउटपुट बनाता है। आपको पढ़ने और प्रोसेस करने के लिए टेक्स्ट का ब्लॉक मिलने के बजाय, आपको प्रोजेक्ट मैनेजर में असाइन किया गया टास्क, आपके CRM में जोड़ा गया नोट, और भेजने के लिए तैयार ड्राफ्ट ईमेल मिलता है। यह मैनुअल अनुवाद चरण को छोड़ देता है।

क्या मेरे क्लाइंट्स को कुछ इंस्टॉल करना होगा या किसी विशेष लिंक से जुड़ना होगा? नहीं। यही बात है। यह आपके असली मोबाइल फोन नंबर का उपयोग करता है। आपके क्लाइंट के लिए यह सिर्फ एक सामान्य फोन कॉल है। कोई बाधा नहीं, कोई सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने की जरूरत नहीं, और कोई लिंक प्रबंधित करने की जरूरत नहीं।

क्या यह हमारे एजेंसी के विशेष टूल्स से कनेक्ट हो सकता है? हाँ। Superscribe एक एजेंटिक वर्कफ़्लो का उपयोग करता है। आप इसे आउटपुट फॉर्मेट करने और किसी भी API वाले सिस्टम को भेजने के लिए कॉन्फ़िगर कर सकते हैं, जैसे CRM, प्रोजेक्ट मैनेजमेंट टूल्स, या सिर्फ ईमेल के लिए फॉर्मेट किया गया टेक्स्ट। इसे आपके मौजूदा प्रोसेस में फिट होने के लिए डिज़ाइन किया गया है, नया प्रोसेस थोपने के लिए नहीं।

Superscribe

याददाश्त से कॉल फिर से बनाना बंद करें

Superscribe का उपयोग करें ताकि काम अभी हो रहा हो तब शब्द, संदर्भ, अगले कदम, और समय कैप्चर किया जा सके।