एजेंसियों के लिए ग्रेनोला विकल्प
एजेंसियों के लिए एक ग्रेनोला विकल्प जिन्हें उपयोगी आउटपुट चाहिए, न कि और सफाई
अगर ग्रेनोला अभी भी बहुत अधिक पुनर्कथन काम, प्रशासनिक झंझट, या खोया हुआ संदर्भ छोड़ता है, तो यह दर्द-प्राथमिक विकल्प है।
कॉल वर्कफ़्लो का परीक्षण करने के लिए अपना असली फोन नंबर इस्तेमाल करें। आपके क्लाइंट्स के लिए कोई नया ऐप नहीं।
एजेंसियां दो चीजों पर चलती हैं: क्लाइंट के परिणाम और बिल योग्य घंटे। कॉल में क्या हुआ इसे कैप्चर करना एक अच्छा पहला कदम है। ग्रेनोला जैसे टूल्स बातचीत रिकॉर्ड करने और नोट्स बनाने का ठीक-ठाक काम करते हैं। लेकिन काम यहीं खत्म नहीं होता। असली लागत - आपके मार्जिन पर छुपा हुआ टैक्स - कॉल खत्म होने के बाद आता है। आपको अभी भी उन नोट्स को टास्क में बदलना होगा, अपने CRM को अपडेट करना होगा, और फॉलो-अप ड्राफ्ट करना होगा।
यहीं वह जगह है जहां मुनाफा लीक होता है। अगर आप एजेंसियों के लिए ग्रेनोला विकल्प ढूंढ रहे हैं, तो संभवतः आपने वह दर्द महसूस किया है। आपको ऐसा टूल चाहिए जो सिर्फ और नोट्स बनाने का काम न करे, बल्कि बातचीत से कार्रवाई तक का चक्र पूरा करे। लक्ष्य बेहतर ट्रांसक्रिप्ट नहीं है। यह बिल योग्य काम को रिकॉर्ड करना और आपके सिस्टम में बिना दूसरी बार जांच के भेजना है।
ग्रेनोला बनाम Superscribe: एक त्वरित तुलना
| फीचर | ग्रेनोला | Superscribe |
|---|---|---|
| मुख्य काम | मीटिंग्स से नोट्स बनाता है। | बोली गई बात को आपके वर्कफ़्लो के लिए संरचित आउटपुट में बदलता है। |
| आउटपुट | एक टेक्स्ट ब्लॉक - नोट्स और सारांश। | फॉर्मेट किए गए नोट्स, टास्क, टाइम एंट्री, और CRM रिकॉर्ड। |
| “बाद का” कदम | आप नोट्स को मैन्युअली प्रोसेस करते हैं। | आउटपुट अपने सिस्टम में ऑटोमैटिकली भेजा जाता है। |
| फोन सिस्टम | मीटिंग लिंक के साथ काम करता है। | असली कॉल के लिए आपके वास्तविक फोन नंबर के साथ काम करता है। |
| प्रशासनिक बोझ | कॉल के दौरान नोट लेने को कम करता है। | पोस्ट-कॉल डेटा एंट्री को पूरी तरह खत्म करने का लक्ष्य रखता है। |
| फोकस | क्या कहा गया। | अगला क्या करना है। |
इसे असली वर्कफ़्लो पर आज़माएं
अपने अगले क्लाइंट कॉल को पूरा काम बनाएं
Superscribe का उपयोग तब करें जब संदर्भ अभी भी ताजा हो। कॉल करें, काम करते रहें, और आउटपुट को वहीं पहुंचने दें जहां वह होना चाहिए।
हर कॉल पर “दूसरी बार जांच” की असली लागत
एक एजेंसी में, गैर-बिल योग्य प्रशासन पर बिताया गया हर मिनट सीधे आपकी कमाई को प्रभावित करता है। “सेकंड पास” वह काम है जो असली काम के पूरा होने के बाद किया जाता है। यह Granola से ट्रांसक्रिप्ट देखना, फिर Asana खोलना, फिर आपका CRM खोलना, फिर एक ईमेल ड्राफ्ट करना है।
हर कदम एक संदर्भ परिवर्तन है। हर परिवर्तन एक मौका है कि आप कोई महत्वपूर्ण विवरण या ग्राहक की सूक्ष्म मांग भूल जाएं। इसी तरह छोटी गलतफहमियां होती हैं और बिल योग्य घंटे कम किए जाते हैं या पूरी तरह भूल जाते हैं। अच्छे नोट्स मददगार होते हैं, लेकिन वे मूल समस्या का समाधान नहीं करते। वे बस एक और इनबॉक्स होते हैं जिसे साफ़ करना होता है। असली लक्ष्य है काम, कार्य, फॉलो-अप, और समय को एक ही प्रक्रिया में कैप्चर करना, जबकि बातचीत चल रही हो।
एजेंसियों के लिए Granola का एक बेहतर विकल्प: लूप बंद करना
Superscribe को “सेकंड पास” समस्या को हल करने के लिए डिज़ाइन किया गया था। यह एक सरल विचार पर आधारित है: कॉल का आउटपुट एक दस्तावेज़ नहीं होना चाहिए - यह उन टूल्स में क्रियाओं का सेट होना चाहिए जिनका आप पहले से उपयोग करते हैं।
सिर्फ कॉल ट्रांसक्राइब करने के बजाय, Superscribe बातचीत के अंदर की संरचना को सुनता है। यह क्रियात्मक आइटम, निर्णय, और मुख्य निष्कर्षों की पहचान करता है। फिर, यह जानकारी को फॉर्मेट करता है और सीधे वहां भेजता है जहां इसकी जरूरत होती है। एक कार्य आपके प्रोजेक्ट मैनेजर में आता है। एक संपर्क नोट आपके CRM में दिखता है। बिल योग्य समय लॉग किया जाता है। काम कैप्चर और रूट किया जाता है, सिर्फ रिकॉर्ड नहीं। इसका मतलब है कि आप ग्राहक के साथ मौजूद रह सकते हैं, यह भरोसा करते हुए कि प्रशासनिक विवरण बैकग्राउंड में संभाले जा रहे हैं।
यह कैसे काम करता है: एक संस्थापक की कहानी
मैंने Superscribe इसलिए बनाया क्योंकि हर महीने के अंत में अपने घंटे अनुमान लगाने से मैं थक गया था। एक सलाहकार के रूप में, मैं ईमेल, कोड, और यादृच्छिक नोट्स देखता था यह याद करने की कोशिश करते हुए कि मैंने वास्तव में क्या किया था। नंबर कभी सही नहीं होते थे और मुझे पता था कि मैं पैसा खो रहा हूँ। यह भावना किसी भी एजेंसी मालिक को अच्छी तरह से पता होती है।
तीन साल पहले मेरे पास एक फोन ऐप का विचार था जो स्वचालित रूप से क्लाइंट कॉल्स पकड़ सके। मैंने उस समय इसे छोड़ दिया क्योंकि यह बहुत मुश्किल लग रहा था। उसके बाद के वर्षों में मैंने अन्य वॉइस टूल्स बनाते रहे। हर एक ने मुझे कुछ नया सिखाया।
जब मैंने मुख्य डेस्कटॉप ऐप में स्वचालित समय ट्रैकिंग जोड़ी तो मुझे वह खोया हुआ हिस्सा दिखा। मुझे असली क्लाइंट कॉल्स के लिए उस फोन ऐप की जरूरत थी ताकि सब कुछ बिना अतिरिक्त काम के जुड़ जाए। उन सभी वॉइस प्रोजेक्ट्स के बाद जवाब आखिरकार स्पष्ट हो गया। नए AI टूल्स ने उस चीज़ को जो कभी बहुत मुश्किल लगती थी, कुछ व्यावहारिक में बदल दिया।
सबसे अच्छा सबूत एक फ्लाइट पर मिला। मैंने अपने सामान्य फोन नंबर से प्लेन के Starlink Wi-Fi पर सामान्य बिजनेस कॉल्स कीं। कॉल्स को लिखा गया, साफ किया गया, संरचित आउटपुट में बदला गया और सीधे मेरे वर्क सिस्टम में भेजा गया। एजेंट्स ने फिर बिना मेरी किसी मदद के अगले कदम संभाले।
यह पहले सिर्फ एक इच्छा थी। अब यह उत्पाद का तरीका है। आप बोलते हैं। साफ शब्द उसी ऐप में दिखाई देते हैं जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। समय, नोट्स और अगले कदम अपने आप पृष्ठभूमि में होते हैं। कोई टाइमर नहीं। कोई अनुमान नहीं। बस अच्छा काम जो गिना जाता है। यह वह टूल है जिसकी मुझे हमेशा जरूरत थी, और यह उन सभी के लिए बनाया गया है जो बाद में कागजी काम करने के बजाय निर्माण मोड में रहना चाहते हैं।
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पोस्ट-कॉल क्लीनअप चेकलिस्ट का उपयोग करें
एजेंसियों के लिए एक सरल फ्रेमवर्क जो "दूसरे पास" के काम को खत्म करता है और हर क्लाइंट कॉल पर खोया हुआ मार्जिन वापस पाता है।
कच्चे नोट्स से बिल योग्य आउटपुट तक
आइए इसे ठोस बनाएं। अपने आखिरी क्लाइंट कॉल के बारे में सोचें।
नोट्स टूल के साथ सामान्य वर्कफ़्लो:
- कॉल समाप्त करें।
- Granola से नोट्स खोलें।
- संदर्भ याद करने की कोशिश करते हुए पढ़ें।
- अपने प्रोजेक्ट मैनेजमेंट टूल को खोलें।
- मैन्युअल रूप से 2-3 कार्य बनाएं। उन्हें असाइन करें। ड्यू डेट जोड़ें।
- अपने CRM को खोलें।
- कॉल का सारांश लिखें और लॉग करें।
- अपने समय को लॉग करना भूल जाएं, या बाद में अनुमान लगाएं।
Superscribe वर्कफ़्लो:
- कॉल समाप्त करें।
- सारांश, नए कार्य, और क्लाइंट रिकॉर्ड पहले से ही आपके सिस्टम में इंतजार कर रहे हैं, ड्राफ्ट किए गए और त्वरित समीक्षा के लिए तैयार। समय लॉग हो चुका है।
अंतर ट्रांसक्रिप्ट की गुणवत्ता में नहीं है। अंतर मैनुअल डेटा एंट्री को खत्म करने में है। यह हर कॉल के बाद 15 मिनट की सफाई बचाने के बारे में है, जो मिलकर आपके लाभांश को बढ़ाता है और असली क्लाइंट काम के लिए अधिक समय देता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या Superscribe मेरा फोन नंबर बदल देता है? नहीं। यह आपके मौजूदा व्यवसाय फोन नंबर के साथ काम करता है। आपके क्लाइंट्स को कोई नया नंबर सीखने की जरूरत नहीं है। आप बिलकुल वैसे ही कॉल करते और रिसीव करते हैं जैसे अब करते हैं।
यह किन टूल्स के साथ इंटीग्रेट होता है? Superscribe उन जगहों से जुड़ता है जहां आप पहले से काम करते हैं। एजेंटिक वर्कफ़्लोज़ के माध्यम से, यह संरचित डेटा को प्रमुख CRM, प्रोजेक्ट मैनेजमेंट सिस्टम, और आंतरिक टूल्स तक पहुंचा सकता है। लक्ष्य है आउटपुट को मैनुअल कॉपी-पेस्टिंग के बिना सही जगह पर पहुंचाना।
क्या यह केवल फोन कॉल्स के लिए है? यह डेस्कटॉप डिक्टेशन से शुरू हुआ था ताकि आप काम करते हुए नोट्स और आइडियाज कैप्चर कर सकें। कॉल्स के लिए iOS ऐप इसका स्वाभाविक अगला कदम है। दोनों मिलकर यह सुनिश्चित करते हैं कि आप चाहे नोट में बोलें या कॉल पर, आपका काम कैप्चर, संरचित और सही तरीके से रूट हो।
दूसरी बार जांच बंद करें
अपनी पोस्ट-कॉल मार्जिन वापस पाएं
अपने अगले क्लाइंट कॉल का उपयोग वर्कफ़्लो टेस्ट करने के लिए करें। बातचीत कैप्चर करें और देखें कि आउटपुट सीधे आपके वर्क सिस्टम में कैसे पहुंचता है।
संबंधित पाथ्स
Superscribe
याददाश्त से कॉल फिर से बनाना बंद करें
Superscribe का उपयोग करें ताकि काम अभी हो रहा हो तब शब्द, संदर्भ, अगले कदम, और समय कैप्चर किया जा सके।
कॉल से शुरू करें