एजेंसियों के लिए Hubstaff विकल्प

एजेंसियों के लिए एक Hubstaff विकल्प जिन्हें उपयोगी आउटपुट चाहिए, न कि ज्यादा सफाई

अगर Hubstaff अभी भी बहुत ज्यादा पुनर्कथन का काम, प्रशासनिक झंझट, या खोया हुआ संदर्भ छोड़ता है, तो यह दर्द-प्राथमिक विकल्प है।

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आपकी एजेंसी समय ट्रैक करने के लिए Hubstaff का उपयोग करती है। यह साबित करता है कि आपकी टीम सक्रिय है और यह इनवॉइसिंग में मदद करता है। लेकिन यह असली समय की बर्बादी को हल नहीं करता - वह सारा काम जो होता है कॉल के बाद क्लाइंट कॉल। पुनर्कथन, फॉलो-अप, CRM अपडेट, और कार्य असाइनमेंट अभी भी याददाश्त से फिर से बनाना पड़ता है। यह महंगा, बिल न होने वाला अंतराल है जहां मार्जिन गायब हो जाता है।

Hubstaff काम के कंटेनर को ट्रैक करने में अच्छा है। यह एक घंटे के ब्लॉक को देखता है और उसे क्लाइंट को असाइन करता है। यह कंटेंट नहीं देख सकता - लिए गए निर्णय, सहमत अगले कदम, या वह सूक्ष्म संदर्भ जो डील्स को बंद करता है। अगर आपकी टीम अभी भी कॉल के बाद प्रशासनिक काम में घंटे बिता रही है, तो आप सिर्फ एक टाइम ट्रैकर से ज्यादा खोज रहे हैं। आपको एक आउटपुट मशीन चाहिए। यह लेख एजेंसियों के लिए एक व्यावहारिक Hubstaff विकल्प को कवर करता है जो केवल गतिविधि की निगरानी नहीं बल्कि बोले गए काम को कैप्चर करने पर केंद्रित है।

इसे असली वर्कफ़्लो पर आज़माएं

अगले बोले गए नोट को पूरा काम बनाएं

Superscribe का उपयोग करें जब संदर्भ अभी भी ताजा हो। स्वाभाविक रूप से बोलें, काम करते रहें, और आउटपुट को वहीं पहुंचने दें जहां वह होना चाहिए।

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जहां गतिविधि ट्रैकिंग काम अधूरा छोड़ देती है

केवल गतिविधि ट्रैकिंग पर निर्भर रहने की मुख्य समस्या “दूसरा पास” है। असली काम क्लाइंट के साथ बातचीत के दौरान होता है। दूसरा, बिना भुगतान वाला काम बाद में होता है - जो कहा गया उसे फिर से बनाने की कोशिश।

इस प्रशासनिक झंझट में शामिल हैं:

बिखरे नोट्स से फॉलो-अप ईमेल लिखना।
CRM में क्लाइंट रिकॉर्ड अपडेट करना।
अपने प्रोजेक्ट मैनेजमेंट टूल में कार्य बनाना और असाइन करना।
सही प्रोजेक्ट के खिलाफ मैन्युअली समय लॉग करना।

Hubstaff आपको बता सकता है कि एक खाता प्रबंधक उनके कंप्यूटर पर 60 मिनट सक्रिय था। यह तीन कार्य आइटम, ग्राहक के बजट की पुष्टि, या भेजे जाने वाले फॉलो-अप ईमेल को कैप्चर नहीं कर सकता। कॉल खत्म होते ही वह संदर्भ खो जाता है, जिससे आपकी टीम को बाद में इसे जोड़ना पड़ता है। यह केवल अप्रभावी नहीं है। यह त्रुटियाँ लाता है, ग्राहक संचार को धीमा करता है, और सीधे आपकी एजेंसी की लाभप्रदता को प्रभावित करता है।

एजेंसियों के लिए एक व्यावहारिक तुलना

Hubstaff और Superscribe दो मूल रूप से अलग समस्याओं को हल करते हैं। Hubstaff टीम गतिविधि की निगरानी और रिपोर्टिंग के लिए बनाया गया है। Superscribe बोले गए कार्य को कैप्चर करने और उसे उपयोगी संसाधनों में बदलने के लिए बनाया गया है - जिसमें स्वचालित समय ट्रैकिंग एक प्राकृतिक उपोत्पाद के रूप में शामिल है।

फीचर	Hubstaff	Superscribe
मुख्य काम	कर्मचारी गतिविधि निगरानी	बोले गए कार्य को संरचित आउटपुट के रूप में कैप्चर करना
स्वचालित समय ट्रैकिंग	हाँ, ऐप और URL उपयोग के आधार पर	हाँ, सक्रिय कार्य और डिक्टेशन के आधार पर
बोली गई शब्द कैप्चर	नहीं	हाँ, लाइव डेस्कटॉप डिक्टेशन के माध्यम से
संरचित नोट आउटपुट	नहीं	हाँ, भाषण को ईमेल, कार्य, नोट्स में बदलता है
सबसे अच्छा किसके लिए	दूरस्थ टीम गतिविधि की निगरानी करने वाली एजेंसियां	कॉल के बाद प्रशासनिक कार्य कम करने वाली एजेंसियां

इनमें से चुनना आपकी मुख्य समस्या पर निर्भर करता है। यदि आपकी सबसे बड़ी समस्या केवल यह जानना है कि आपकी टीम ऑनलाइन और सक्रिय है या नहीं, तो Hubstaff एक सीधा समाधान है। यदि आपकी सबसे बड़ी समस्या कॉल के बाद प्रशासनिक सफाई में लगने वाला समय और मार्जिन है, तो Superscribe अधिक उपयुक्त उपकरण है।

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एक बेहतर कॉल के बाद सफाई प्रक्रिया

कॉल नोट्स को एक ही बार में कार्य आइटम और ग्राहक रिकॉर्ड में बदलने के लिए एक सरल वर्कफ़्लो सीखें। याददाश्त से फॉलो-अप लिखना बंद करें।

Superscribe डाउनलोड करें कोई ईमेल आवश्यक नहीं। यह पृष्ठ मार्गदर्शिका है। डाउनलोड आपको इसे करने का उपकरण देता है।

मैंने इसे इसलिए बनाया क्योंकि मैं अनुमान लगाने से थक गया था

यह समस्या सिर्फ एक सिद्धांत नहीं है। यही वजह है कि मैंने Superscribe बनाया। मैं हर महीने के अंत में अपने घंटे अनुमान लगाने से थक गया था। मैं ईमेल, कोड, और यादृच्छिक नोट्स में देखता था यह याद करने की कोशिश करते हुए कि मैंने वास्तव में क्या किया था। नंबर कभी सही नहीं होते थे और मुझे पता था कि मैं पैसा खो रहा हूँ। एक एजेंसी के लिए, यह दर्द हर क्लाइंट और हर टीम सदस्य के साथ बढ़ जाता है। आप सिर्फ अपना पैसा नहीं खो रहे हैं - आप क्लाइंट के मार्जिन को लीक कर रहे हैं।

तीन साल पहले, मेरे पास एक फोन ऐप का विचार था जो स्वचालित रूप से क्लाइंट कॉल पकड़ सके। मैंने इसे छोड़ दिया क्योंकि यह बहुत मुश्किल लग रहा था। लेकिन मैं अन्य वॉइस टूल्स बनाता रहा, और हर एक ने मुझे कुछ नया सिखाया। जब मैंने मुख्य डेस्कटॉप ऐप में स्वचालित समय ट्रैकिंग जोड़ी, तो गायब हिस्सा स्पष्ट हो गया। मुझे असली क्लाइंट कॉल्स के लिए वह फोन ऐप चाहिए था ताकि सब कुछ बिना अतिरिक्त काम के जुड़ जाए।

सबसे अच्छा प्रमाण एक उड़ान में मिला। मैंने अपने सामान्य फोन नंबर से प्लेन के वाई-फाई पर सामान्य बिजनेस कॉल्स कीं। कॉल्स लिखी गईं, साफ़ की गईं, संरचित आउटपुट में बदली गईं, और सीधे मेरे कार्य सिस्टम में भेज दी गईं। एजेंट्स ने फिर बिना मेरी किसी इनपुट के अगले कदम संभाले।

यह पहले सिर्फ एक इच्छा थी। अब यह उत्पाद का तरीका है। आप बोलते हैं। साफ शब्द उसी ऐप में दिखाई देते हैं जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। समय, नोट्स, और अगले कदम अपने आप पृष्ठभूमि में होते हैं। कोई टाइमर नहीं। कोई अनुमान नहीं। बस अच्छा काम जो गिना जाता है। यह मैंने खुद के लिए बनाया था ताकि मैं निर्माण मोड में रह सकूं। अब यह आपकी एजेंसी के लिए यहाँ है।

एजेंसियों के लिए Hubstaff का विकल्प जो लूप को बंद करता है

Superscribe समय ट्रैकिंग को काम का परिणाम मानता है, काम खुद नहीं। ध्यान आपके क्लाइंट इंटरैक्शन से मूल्यवान, बिल योग्य संदर्भ को पकड़ने पर है।

वर्कफ़्लो सरल है। कॉल के तुरंत बाद, या यहां तक कि कॉल के दौरान, आप अपना CRM, ईमेल ड्राफ्ट, या टास्क मैनेजर खोलते हैं। आप Superscribe सक्रिय करते हैं और अपना सारांश बोलते हैं।

उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं: “फॉलो अप ईमेल टू जेन डो विषय प्रोजेक्ट अपडेट बॉडी टेक्स्ट हाय जेन आज अच्छी बातचीत हुई यहाँ तीन अगले कदम हैं हम ड्राफ्ट प्रस्ताव शुक्रवार तक भेजेंगे आप अगले मंगलवार तक फीडबैक देंगे और हम बुधवार की बैठक के लिए अंतिम संस्करण तैयार करेंगे धन्यवाद।”

Superscribe इसे टाइप करता है, एक साफ-सुथरे ईमेल ड्राफ्ट के रूप में, ठीक वहीं जहां आपका कर्सर है। पृष्ठभूमि में, यह देखता है कि आप अपने CRM में “Jane Doe” खाते पर काम कर रहे हैं और स्वचालित रूप से समय लॉग करता है। कोई दूसरा पास नहीं होता। फॉलो-अप बनाने की क्रिया है काम को लॉग करने की क्रिया। यह एक ही क्रिया शब्दों, संदर्भ, अगले कदम, और समय को कैप्चर करती है।

दूसरी बार जांच बंद करें

अपने अगले क्लाइंट फॉलो-अप पर इसे आज़माएं

सारांश टाइप करने के बजाय, इसे बोलें। Superscribe डाउनलोड करें और अपने मुफ्त 30 मिनट का उपयोग एक बार में शब्दों, समय, और कार्यों को कैप्चर करने के लिए करें।

Superscribe डाउनलोड करें 30 मिनट मुफ्त। कोई कार्ड आवश्यक नहीं। यह फर्क देखने का सबसे तेज़ तरीका है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या Superscribe Hubstaff का सीधा विकल्प है?

हो सकता है, लेकिन यह आपके लक्ष्य पर निर्भर करता है। यदि आपको स्क्रीनशॉट और गतिविधि स्कोर के साथ कर्मचारी निगरानी चाहिए, तो Hubstaff इसके लिए डिज़ाइन किया गया है। यदि आपका लक्ष्य प्रशासनिक बोझ कम करना और उस काम को कैप्चर करना है जो वर्तमान में खो जाता है, तो Superscribe बेहतर विकल्प है। कुछ एजेंसियां दोनों का उपयोग कर सकती हैं - सामान्य गतिविधि के लिए Hubstaff और क्लाइंट-फेसिंग भूमिकाओं के लिए Superscribe।

स्वचालित समय ट्रैकिंग कैसे काम करती है?

Superscribe एक डेस्कटॉप एप्लिकेशन के रूप में चलता है। यह आपकी बोली गई कार्यवाही को आपकी स्क्रीन पर सक्रिय एप्लिकेशन से जोड़ता है। जब आप अपने CRM में नोट डिक्टेट करते हैं, तो यह उस क्लाइंट के खिलाफ समय लॉग करता है। जब आप ईमेल ड्राफ्ट करते हैं, तो यह भी समय लॉग करता है। यह केवल गतिविधि पर नहीं, बल्कि आउटपुट पर आधारित टाइम ट्रैकिंग है।

मेरे एजेंसी के लिए किस तरह की सेटअप आवश्यक है?

यह Mac और Windows के लिए एक सरल डेस्कटॉप ऐप है। कोई जटिल सेटअप नहीं है। प्रत्येक टीम सदस्य इसे डाउनलोड कर सकता है और तुरंत अपने 30 मुफ्त मिनटों का उपयोग शुरू कर सकता है। इसे इस तरह डिज़ाइन किया गया है कि आप इसके साथ लिखा गया पहला असली फॉलो-अप देखकर इसकी उपयोगिता समझ सकें।

Superscribe

काम के बाद फिर से निर्माण बंद करें

Superscribe का उपयोग करें ताकि काम अभी हो रहा हो तब शब्द, संदर्भ, अगले कदम, और समय कैप्चर किया जा सके।