एजेंसियों की बैठक नोट्स
एजेंसियों की बैठक नोट्स, बाद में सफाई के बिना
अगर बैठक नोट्स बार-बार पुनरावलोकन का बोझ बनाते हैं, तो Superscribe उस देरी को कम करने में मदद करता है जबकि संदर्भ अभी भी सक्रिय है।
कॉल वर्कफ़्लो का परीक्षण करने के लिए अपना असली फोन नंबर इस्तेमाल करें। आपके क्लाइंट्स के लिए कोई नया ऐप नहीं।
हर एजेंसी बैठकों पर चलती है। क्लाइंट कॉल, डिस्कवरी सेशंस, प्रोजेक्ट अपडेट्स, सपोर्ट कॉल्स। यही वह जगह है जहां असली काम परिभाषित होता है। लेकिन इन बैठकों के नोट्स अक्सर समय बर्बाद कर देते हैं। आप कॉल करते हैं, फिर गैर-बिल योग्य समय में नोट्स को साफ़ करने, सारांश बनाने और वितरण करने में लगाते हैं। संदर्भ पुराना हो जाता है और प्रशासनिक काम बढ़ जाता है।
यह पोस्ट-कॉल सफाई मार्जिन चुरा लेती है। यह बातचीत और कार्रवाई के बीच देरी पैदा करती है। अगर आपकी टीम बिखरे हुए नोट्स से क्लाइंट बातचीत फिर से बनाने से थक गई है, तो एक अधिक सीधा तरीका है। इसमें कॉल के दौरान ही उसकी वैल्यू को कैप्चर करना शामिल है, न कि घंटों बाद याद से पुनर्निर्माण करना।
इसे असली वर्कफ़्लो पर आज़माएं
अगली क्लाइंट कॉल को पूरा फॉलो-अप में बदलें
Superscribe का उपयोग एक असली क्लाइंट कॉल पर करें। कॉल नोट्स, टास्क, फॉलो-अप, और बिल योग्य संदर्भ में बदल जाती है बिना सफाई के।
बैठक नोट्स की सफाई की असली लागत
समस्या नोट्स लेने में नहीं है। समस्या दूसरी बार संपादन में है। बैठक खत्म होती है, और आपकी टीम का कोई सदस्य कच्चे दस्तावेज़ को उपयोगी बनाने का काम करता है। यह प्रक्रिया धीमी और नुकसानदेह होती है।
- संदर्भ गायब हो जाता है: क्लाइंट कॉल की विशिष्ट टोन, तात्कालिकता, या हिचकिचाहट बुलेटेड सूची में नहीं आती। जब तक आप सारांश लिखते हैं, तब तक कुछ सूक्ष्म लेकिन महत्वपूर्ण संकेत खो चुके होते हैं।
- प्रशासनिक समय बढ़ता है: जो काम जल्दी होना चाहिए था, वह एक प्रोजेक्ट बन जाता है। आप ईमेल्स की जांच कर रहे होते हैं, Slack संदेश देख रहे होते हैं, और याद करने की कोशिश कर रहे होते हैं कि किसने क्या सहमति दी थी। यह समय अगले क्लाइंट के काम में लगाया जा सकता था।
- कार्रवाई के आइटम में देरी होती है: जब फॉलो-अप मैनुअल सारांश पर निर्भर होता है, तो चीजें धीमी हो जाती हैं। क्लाइंट इंतजार कर रहा होता है, और आपकी टीम की गति रुक जाती है। हर घंटा जो सारांश बनाने में जाता है, वह क्रियान्वयन में नहीं जाता।
यह घर्षण कोई छोटी बात नहीं है। यह हर प्रोजेक्ट और हर क्लाइंट के साथ बढ़ता जाता है। यह आपकी एजेंसी की दक्षता और लाभप्रदता पर एक छुपा हुआ कर है।
बेहतर एजेंसियों के लिए मीटिंग नोट्स कॉल पर ही शुरू होते हैं
मीटिंग नोट्स को कॉल के बाद का प्रशासनिक काम मानने के बजाय, अगर नोट्स कॉल का सीधा परिणाम हों तो? यही Superscribe के पीछे की मूल सोच है। यह कोई और नोट लेने वाला ऐप नहीं है। यह बोले गए काम को कैप्चर करने की एक प्रणाली है।
जब आप Superscribe Phone का उपयोग करते हैं, तो आपके क्लाइंट कॉल्स - आपके असली फोन नंबर का उपयोग करके - स्वचालित रूप से ट्रांसक्राइब हो जाते हैं। यह बातचीत के हर मोड़ को कैप्चर करता है, जरूरत पड़ने पर कई भाषाओं में।
कच्चा ट्रांसक्रिप्ट तो बस शुरुआत है। सिस्टम फिर इस टेक्स्ट को संरचित आउटपुट में प्रोसेस करता है। इसका मतलब है कि यह कार्य आइटम पहचान सकता है, मुख्य निर्णय निकाल सकता है, और पूरी बातचीत को एक साफ रिकॉर्ड में फॉर्मेट कर सकता है। यह संरचित डेटा सीधे आपकी एजेंसी के वर्कफ़्लो में भेजा जा सकता है - आपके CRM, आपके प्रोजेक्ट मैनेजमेंट टूल, या यहां तक कि एक आंतरिक एजेंट को ट्रिगर कर सकता है। सफाई का काम खत्म हो जाता है क्योंकि कैप्चर और प्रोसेसिंग अपने आप हो जाती है।
मैंने इसे इसलिए बनाया क्योंकि मैं पैसा खो रहा था
मैंने Superscribe इसलिए बनाया क्योंकि मैं अपने घंटे अनुमान लगाने से थक गया था। हर महीने के अंत में, मैं ईमेल, कोड कमिट्स, और यादृच्छिक नोट्स के बीच छानबीन करता था, अपने काम की टाइमलाइन बनाने की कोशिश में। नंबर कभी सही नहीं होते थे, और मुझे पता था कि मैं पैसे गंवा रहा हूँ।
तीन साल पहले, मेरे पास एक फोन ऐप का विचार था जो स्वचालित रूप से क्लाइंट कॉल्स पकड़ सके और इस समस्या को हल कर सके। उस समय यह बहुत मुश्किल लगा, इसलिए मैंने इसे अलग रख दिया। मैंने अन्य वॉइस टूल्स बनाना जारी रखा, और हर एक ने मुझे भाषण को डेटा में बदलने के बारे में कुछ नया सिखाया।
मुख्य डेस्कटॉप ऐप में स्वचालित समय ट्रैकिंग जोड़ने पर गायब हिस्सा स्पष्ट हो गया। मुझे असली क्लाइंट कॉल्स के लिए उस फोन ऐप की जरूरत थी, ताकि सब कुछ बिना अतिरिक्त मेहनत के जुड़ जाए। उन सभी अन्य वॉइस प्रोजेक्ट्स के बाद, जवाब आखिरकार मेरे सामने था। नए AI टूल्स ने जो कभी असंभव लगता था उसे व्यावहारिक बना दिया।
सबसे अच्छा सबूत हाल की एक उड़ान में मिला। मैं अपने सामान्य फोन नंबर से प्लेन के Starlink Wi-Fi पर सामान्य बिजनेस कॉल्स कर रहा था। कॉल्स का ट्रांसक्रिप्शन हुआ, साफ-सुथरा किया गया, संरचित आउटपुट में बदला गया, और सीधे मेरे वर्क सिस्टम में भेजा गया। मेरे अपने सॉफ्टवेयर एजेंट्स ने फिर बिना मेरी किसी इनपुट के अगले कदम संभाले।
यह पहले एक कल्पना थी। अब यही उत्पाद का तरीका है। यह वह टूल है जिसकी मुझे हमेशा जरूरत थी। आपके क्लाइंट कॉल्स अपनी खुद की डॉक्यूमेंटेशन बनाते हैं। समय, नोट्स, और अगले कदम पृष्ठभूमि में होते हैं। अब कोई अनुमान नहीं। बस अच्छा काम जो गिना जाता है।
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कॉल फॉलो-अप चेकलिस्ट प्राप्त करें
फॉलो-अप का अनुमान लगाना बंद करें। कॉल नोट्स को तेजी से एक्शन आइटम, CRM अपडेट्स, और क्लाइंट ईमेल में बदलने के लिए एक दोहराने योग्य सिस्टम का उपयोग करें।
बोले गए शब्दों से तैयार काम तक
एक एजेंसी के लिए, यह पोस्ट-कॉल डायनेमिक को पूरी तरह बदल देता है। जहां पहले एक व्यक्ति नोट लेने वाला होता था, अब पूरी टीम बातचीत में मौजूद रह सकती है, यह जानते हुए कि एक विस्तृत रिकॉर्ड बनाया जा रहा है।
- तत्काल फॉलो-अप: जैसे ही कॉल खत्म होती है, आपके पास ट्रांसक्रिप्ट और एक संरचित सारांश होता है। फॉलो-अप ईमेल बातचीत के अभी ताजा रहते हुए ड्राफ्ट और भेजा जा सकता है।
- सटीक रिकॉर्ड: अब यह बहस नहीं होती कि किसने क्या कहा। कॉल ट्रांसक्रिप्ट एकमात्र सत्य स्रोत के रूप में काम करता है, जो आपके क्लाइंट रिकॉर्ड्स में उपलब्ध होता है।
- बेहतर टास्क हैंडऑफ: जब अगले कदम स्वचालित रूप से पहचाने जाते हैं, तो उन्हें तुरंत आपकी टीम के सही व्यक्ति को भेजा जा सकता है। एक कार्य Asana या Jira में हो सकता है इससे पहले कि आपने Zoom विंडो बंद की हो।
यह अधिक दस्तावेज़ बनाने के बारे में नहीं है। यह कम प्रयास में बेहतर, अधिक क्रियाशील रिकॉर्ड बनाने के बारे में है। यह आपकी टीम को ग्राहक संबंध और रचनात्मक काम पर ध्यान केंद्रित करने देना है, न कि हर बैठक के बाद आने वाले प्रशासनिक बोझ पर।
अपने अगले कॉल पर इसे आज़माएं
याददाश्त से कॉल फिर से बनाना बंद करें
Superscribe का उपयोग करें ताकि काम अभी चल रहा हो तब शब्दों, संदर्भ, अगले कदम, और समय को कैप्चर किया जा सके। इसे अपने वर्कफ़्लो से जोड़ें और फर्क देखें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या यह हमारे मौजूदा फोन नंबरों के साथ काम करता है? हाँ। Superscribe Phone आपके असली फोन नंबर के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। आपके ग्राहकों को कोई नया ऐप इंस्टॉल करने की जरूरत नहीं है और कोई नया नंबर याद रखने की जरूरत नहीं है। यह उसी तरीके से एकीकृत होता है जिस तरह आप पहले से संवाद करते हैं।
अंतरराष्ट्रीय या बहुभाषी कॉल्स के साथ क्या होता है? Superscribe कई अलग-अलग भाषाओं में कॉल्स का ट्रांसक्रिप्शन कर सकता है और स्वचालित रूप से बोली जा रही भाषा का पता लगाता है। यह अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों के साथ काम करने वाली एजेंसियों के लिए आदर्श है।
आउटपुट हमारे टूल्स जैसे Slack, Asana, या हमारे CRM के साथ कैसे एकीकृत होता है? Superscribe संरचित आउटपुट प्रदान करता है जिसे API, वेबहुक्स, या अन्य एकीकरणों के माध्यम से अन्य एप्लिकेशन को भेजा जा सकता है। इससे आप अपनी एजेंसी की सटीक जरूरतों के अनुसार कस्टम वर्कफ़्लो बना सकते हैं, जैसे CRM में ग्राहक रिकॉर्ड अपडेट करना या आपके प्रोजेक्ट मैनेजमेंट सिस्टम में नया कार्य बनाना।
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Superscribe
याददाश्त से कॉल फिर से बनाना बंद करें
Superscribe का उपयोग करें ताकि काम अभी हो रहा हो तब शब्द, संदर्भ, अगले कदम, और समय कैप्चर किया जा सके।
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