招聘顾问的通话记录
给午饭前要跑五场初筛的招聘顾问：通话记录
你刚结束一通初筛电话，下一通已经响起。Superscribe Phone 是一款免费的 iPhone 应用，它用你自己的号码录制通话，并在记录待办堆积之前，把笔记、待办事项和一键式后续步骤交回给你。
招聘顾问没有记笔记的问题，有的是排序的问题。最重要的那段对话就是你此刻正在进行的这一段，而它的整理要和下一通电话抢时间，那通电话早就约好了。所以招聘顾问的通话记录常常是晚上六点、隔了三个候选人之后，凭记忆写出来的。
到那时候，你记得的是这个人的轮廓，不是她的原话。你记得她在平台迁移那块很强。你不记得回滚方案是她负责的，也不记得她下周在别处有一场终面。用人经理只拿到两行字。评分表上只有一个评分，底下几乎什么都没有。
电话一挂，细节就开始漏
初筛电话的信息密度很高。半小时里，候选人给你一段工作经历、一个薪资区间、一个离职原因、两三个没明说的顾虑，还有一句随口带过的话，而六周后他们答应还是拒绝，原因就在那句话里。
你可以一边听一边打字把这些接住，但那样你只算半个听众。候选人听得见键盘声和停顿，你的问题也会变得平淡，因为你有一半脑子还在整理上一个回答。或者你好好听，事后再还债，多数好的招聘顾问选的是后者，而这份重建要排在另外四通电话后面。
不管选哪种，最先丢掉的都是同一批东西：那些能让候选人在用人经理眼里变得具体的细节，因为它们本来就没有对应的填写栏。
凭记忆补写招聘通话记录时，会坏掉的是什么
代价其实不是那二十分钟的打字，而是这些记录后续要拿来做什么。
| 候选人说了什么 | 最后写进记录里的通常是什么 |
|---|---|
| 他们具体负责的范围，以及向谁汇报 | “资深，背景不错” |
| 他们离职的真实原因，用他们自己的话说 | “想找有成长的机会” |
| 到岗时间、离职通知期、手上其他面试 | “很快能到岗” |
| 他们在快结束时提到的那一点顾虑 | 无 |
最后一行才是代价最高的。顾虑总是很晚才冒出来，那时你的注意力已经在下一通电话上了，所以它们最先被丢掉。一个候选人说“我想了解团队怎么安排值班”，其实已经明确告诉你该怎么把他拿下。如果这句话从没传到用人经理那里，谁也拿不下谁。
第二个代价是信任。用人经理判断一个招聘顾问，就看总结读起来像个真人，还是像套模板。
我为什么要做 Superscribe 的通话这一块
会议机器人解决不了招聘顾问的问题，因为招聘沟通就是打电话。它发生在手机上，对面往往是站在自己公司楼下、只有八分钟空档的候选人。让这样的人点开一个视频链接、看着一个录音机器人加入，基本等于把这通电话弄丢。
这就是我一直盯着的那个缺口。真正的工作发生在对话里，然后有人又凭脑子里那份更差的副本重做一遍。为视频会议解决了这件事的工具，从来没有做到电话上，而招聘恰恰就发生在电话里。
所以 Superscribe Phone 就用在你本来就要打的那通电话上，用你随身的 iPhone，用你一直对外给的那个号码。没有任何东西加入通话，候选人那边也不用装任何东西。第二遍工作就此结束，记录、下一步和跟进直接来自对话本身，而不是你对它的记忆。
一通初筛电话，从响铃到写完
你像平常一样，用自己的号码、用你本来就在用的 iPhone 接打电话。通话会被转成文字，你们实际说的是哪种语言就转成哪种，系统自动识别。挂断时，这通电话已经有了标题、摘要，还有一小串建议要做的事。
这些建议才是有用的部分。周四回电给候选人。把约好的面试时间放进日历。设一个提醒去催用人经理。把陌生号码存进通讯录，当你有一大半来电都来自没见过的号码时，这一条很重要。把口头说的一串事项变成提醒事项里的清单。每一条都只需点一下，没有任何东西会自己执行，有时间要求的会带按钮出现在锁屏上，所以你上午 11 点答应的回电，不会到下午 5 点还埋在某个 App 里没人找到。
通话会自动归到正确的项目下。项目怎么分由你定，所以每个在招职位建一个，这个职位的所有初筛就会自己聚到一处。如果你用 Pipedrive，通话也会作为一条活动推送过去。如果你的 ATS 或你自己的工具需要转录文本和结构化结果，可以通过 API 和 MCP 取走。
面对面的需求会和复盘会
和用人经理的需求沟通决定了整个招聘方向，而它通常是全流程里记录最少的一次对话。
如果这场会是在会议室开的，点一下“开始会议”，把手机放在桌上。录制状态对在场所有人都是可见的。来不了的人可以用电话拨进来，进入同一份转录，不同发言人会被区分开，自我介绍时还会自动带上名字。会议一结束纪要就好了，包含摘要、决定和待办，所以你依据的那份职位说明，就是当场真正谈定的那一份。
如果一个团队里有好几个招聘顾问，Business Voice 可以加席位和共享通话分钟。个人版 iPhone App 免费开始用，这是判断它适不适合你日常最实在的办法。
招聘顾问试用前最常问的三个问题
候选人需要装什么，或者点什么链接吗？ 不需要。你用自己的号码拨出或接听，候选人那边就是一通普通电话。要告诉对方你在录音，这是基本的尊重，在很多地方也是法律要求。
不是英语的通话怎么办？ 转录支持多种语言，而且语言是自动识别的，你不用提前选。
会自动给候选人或用人经理发东西吗？ 不会。建议操作只是建议。每一项都等待你点按，因此回电或日历邀请之所以存在，只是因为你决定它应该存在。