自动会议纪要
为线下客户会议而做的自动会议纪要
你靠给建议收费，而不是靠三小时后对着半页潦草笔记把会议重写一遍。把 iPhone 放在桌上，开你的会，等大家起身时纪要已经在那儿了。
纪要总得有人写。大多数项目里，这个人就是会上说话最少的那位，而写的时候已经是两三个小时之后，面对的是一页勉强能认出来的笔记。这才是人们去搜“自动会议纪要”的真实原因。不是对 AI 好奇，而是有这么一件小事：反复出现、没法计费、必须在客户看到任何东西之前做完，而且是在本来就排满的一天结束时做。
大多数自动会议纪要工具的问题在于，它们默认会议就是一场视频通话。一个机器人加入链接，待在参会者名单里，事后给你一份转录。内部站会这么干没问题。但对真正涉及钱的那种会议毫无用处：在客户的办公室、他们的桌子旁，对面坐着三个人，旁边一块白板，压根没有链接可加入。
当会开在房间里，自动会议纪要应该是什么样
纪要不是写作问题。它是披着写作外衣的记录问题。如果没人把说过的话录下来，写纪要的人干的就是考古。
Superscribe Phone 直接管房间里的会。它是一个免费的 iPhone App。点“开始会议”，把手机放在桌上，App 会显示明确的录音状态，在场的人都看得见它开着。发言人会被区分开，谁做了自我介绍就用谁的名字标注，所以让全场先快速做一轮自我介绍是值得的。会议一停，摘要、决定和跟进事项就已经在那儿了。转录本身就是记录，而且会自动归到对应的项目下，证据不必指望谁记得把它存到某个地方。
没有机器人。没有新的电话系统。没有要客户点的链接。只有你口袋里已经有的那部手机。把边界说清楚：Superscribe 不加入视频通话。你的 Zoom 或 Teams 参会名单里不会出现机器人。它录的是房间，以及你自己号码上的电话。如果你的会议在一个链接上，那这个工具就不适合，除非你把手机放在笔记本旁边。
你从没开进账单的纪要税
老老实实算一个月的工时。九点一通需求摸底电话。十一点一场指导会。下午两通电话，客户改了点小东西，但很贵。然后是晚上的复原工作：都议定了什么，谁负责，当时口头说的是哪个日期。
代价不只是那一个小时，还有准确度。你记住了决定，忘了附带的条件。客户记住了条件，忘了决定。六周后，这个缝隙变成一场范围之争，争的是一句双方都没写下来的话。细节从工作里漏掉，变成没人付钱的额外投入，顾问的利润就是这样悄悄没的。
还有第二笔更难开进账单的代价。你在记笔记的时候，人就没有完全在这场会里。一半是速记员，一半是顾问。而客户付钱买的是顾问。
当记录已经自动生成，普通的客户日是什么样
先是电话。你还是用自己的号码照常接听，因为客户找你的方式一点没变。每通电话都会被转录，多种语言自动识别，如果你有一半工作用的是第二语言，这一点很重要。通话结束后会带回一个标题、一份摘要和建议操作：回拨给某人、把约好的时间放进日历、创建提醒、把陌生来电存进通讯录，或者把你口述的一份清单变成“提醒事项”里的核对清单。每一项都只需点一下。没有任何东西会自己触发。有时效的那些会带按钮出现在锁屏上，于是你在 09:40 答应的回电不会悄无声息地黄掉。
然后是客户办公室的会。开始会议，手机放桌上，把会开完。如果某位同事或客户方的相关人来不了，可以用电话把他们拨进来，进入同一份转录，远程那一方的声音就和房间里的人在同一份记录里，而不是散在另一个工具里。
之后，通话和会议会自动归到对应的项目下，并作为一条活动推送到 Pipedrive。你在用的其他工具，可以通过 API 和 MCP 取到同样的记录。录制在 iPhone 上完成。桌面端 App 负责听写，不负责会议录制。团队需要的话，Business Voice 提供席位和共享分钟数。
有一点要说清楚，因为不少工具都在承诺这个：Superscribe 不替你写给客户的邮件。它给你的是摘要和议定的行动项，邮件从这些内容写起，而这部分正是过去吃掉你整个晚上的东西。
一个可以照抄的纪要结构
自动化给你的是记录。格式仍然是你的，而客户信任他们认得的格式。下面是骨架。直接抄进你的笔记 App 或文档模板，把方括号填上。
# 抬头
客户：[客户]
项目：[项目]
日期：[日期]
地点：[地点]
出席：[姓名]
# 目的
[一句话说明这场会为什么开]
# 决定
- [决定] / [附带的条件]
# 未决问题
- [提出来了，但有意没定下来]
# 行动项
- [负责人] / [行动] / [日期]
# 下次会议
[日期] / [在那之前必须做到的事]
每一行为什么在这里：
- 抬头。 客户、项目、日期、地点，以及房间里都有谁。发言人姓名来自转录，所以这一步是照抄，不是考记性。
- 目的。 一句话说明这场会为什么开。由你来写，不是机器。
- 决定。 每条决定单独一行，附上条件。条件正是人们会忘、而转录会留住的东西。
- 未决问题。 提出来但有意没定下来的事。这会在日后保护你。
- 行动项。 负责人、行动、日期。这些直接来自跟进事项。
- 下次会议。 日期，以及在那之前必须做到的事。
转录是证据。纪要是上面那层给人看的东西。两样都留着，范围之争就变成查一下记录，而不是辩论。
我为什么先做录制这一端
我做 Superscribe，是因为真正的细节都在说出口的工作里，而这些几乎全都要在事后凭记忆重建。通话、会议、笔记、提示词、跟进：话在说出口的那一刻是精确的，一小时后就模糊了。
顾问是这件事最明显的样本。工作就是建议，靠嘴说出来，然后还有没人付钱的第二班，把这些建议打进客户进展更新和可计费的总结里。所以目标从来不是做一个笔记 App，而是把说出来的工作变成结构化的产出，送进工作流里，少打字，干完活之后也少很多重建。
常见问题
我需要会议机器人或视频链接吗？
不需要，而且你也用不了。没有会加入 Zoom 或 Teams 的 Superscribe 机器人。iPhone 录下房间，并显示明确的录音状态，你自己号码上的通话也是同样的方式录制。你的客户什么都不用装。
如果有个人到不了现场怎么办？
可以用电话把他们拨进同一场会，他们的声音会落进和桌边所有人同一份转录里。最后你拿到的是一份记录，而不是一段房间录音外加一通要另外对照的电话。
它会替我写给客户的进展更新吗？
不会，它也不该假装会。它给你摘要、决定和跟进事项。你根据这些写更新，花的是几分钟而不是一小时，因为你是在编辑一份记录，而不是在回忆一份记录。
下一步
打开日历，挑出下一场客户会议
在会开始前把 Superscribe Phone 设好。会一结束，纪要就已经在那儿了，跟进事项每一项点一下就行。