线下会议记录应用
线下会议记录应用,就是已经放在桌上的那部手机
咨询工作是在会议室里定下来的,不只是在视频链接里,而机器人没法搬把椅子坐进来。在 iPhone 上点开始会议,把手机放下,谈话回来时就成了摘要、决定和后续事项。
搜索线下会议记录应用,找到的几乎全是会议机器人。它加入一个视频链接,出现在参会者列表里,事后把文字记录发到你邮箱。挺有用,直到会议变成四个人围坐在客户办公室的桌边,而大多数咨询工作恰恰是在那里定下来的。
问题就在这里。线下会议记录应用必须在没有链接可加入、没有笔记本屏幕挡在你和客户之间、也不用让屋里其他人装东西的情况下工作。Superscribe Phone 用的就是已经放在桌上的那台设备。
线下会议记录应用要干的是另一件事
视频记录工具解决的是怎么加入的问题。会议室里根本没有什么可加入的。于是退而求其次的方案就是你:一边听一边打字,或者认真听,然后事后付出代价。
事后付出代价是更贵的那个选项,而多数顾问都会选它,因为人在场本身就是工作。九十分钟的会开完,你手上有三条要点和一段还不错的记忆。四小时和两通电话之后,你写给客户的更新,比当时的谈话单薄得多。你当场说出口的那句关于第二阶段范围的提醒没写进去。客户为什么反对时间表也没写进去,而那是那天所有人说过的最有用的一句话。
| 场景 | 用视频记录工具 | 把手机放在桌上 |
|---|---|---|
| 客户办公室,五个人 | 没有可加入的链接,所以什么也没录到 | 从一开始就在录,发言人分开 |
| 一位同事远程参加 | 另一通电话,另一份笔记 | 用电话拨进来,进入同一份文字记录 |
| 会后的总结 | 凭记忆写 | 摘要、决定和后续事项已经在那里 |
把手机放下之后,实际发生了什么
你点一下开始会议。手机上会显示明显的录音状态,这件事比听上去更重要:屋里的人能看见它开着,你就不是那个偷偷录客户音的人。说一声,把手机正面朝上放好,接着开会。
如果有人不在现场,就用电话把他拨进来,他会和桌边所有人出现在同一份文字记录里。事后不用再去对第二份录音。
发言人会被区分开。有人自我介绍时,名字就会挂到他身上。没介绍的,就在文字记录里保留为单独的匿名发言人。会议一结束,你就拿到摘要、决定和后续事项,之后想核对原话可以直接在文字记录里找,而不用靠猜。
然后它自己归档。会议会自动落到正确的项目下,并作为一条活动推送到 Pipedrive。如果你用的不是 Pipedrive,同样的结构化结果可以通过 API 和 MCP 取出来。
说一个实话的限制:采集只支持 iPhone。桌面端做的是听写,不是会议采集。
会与会之间的通话是另外一半
咨询不只发生在排好的会议室里。它也发生在停车场里那通十二分钟的电话上,客户在里面改了需求,还有你答应周五要回的那通电话。
Superscribe Phone 就装在你自己的号码上。你还是像以前一样接电话。没有东西加入,对方那边不会听到任何提示,也不用换电话系统。通话会被转成文字,用什么语言说的就用什么语言,语言识别由它替你处理,回来时带着标题、摘要和建议操作。
建议操作是故意做得很小的:给某人回电、把约好的时间放进日历、建一个提醒、把陌生来电存进通讯录、把你口述的清单变成提醒事项里的清单。每一项都只要点一下。没有任何东西会自动执行。有时限的那些会带按钮出现在锁屏上,所以你约在 09:40 的回电只是点一下,而不是给自己留个便条。
它不做的事,是替你写给客户的邮件。这是故意的。它把你写邮件要用的摘要和待办事项交给你,那两句话由你用自己的语气写。我宁愿你发出去的是你真心想说的,而不是模型猜出来的。
我为什么把采集做在你本来就带着的手机上
我做 Superscribe,是因为说出来的工作总是死在两个时刻之间的空档里:它发生的那一刻,和有人腾出时间把它敲下来的那一刻。通话、笔记、提示词、跟进。全都是真正的工作,也全都蒸发掉了,只因为把它们写下来是另一份活。
以手机为先不是技术偏好,而是对工作到底在哪里这个问题唯一诚实的回答。没有机器人能在客户的会议室里搬把椅子坐下,也没有客户会为你改变打电话的方式。所以采集就放在你本来就用来接电话、本来就会放在桌上的那台设备上。
我坚持的另一条规矩是:没有任何东西会自动发出去。这个应用替你省掉的是重新拼凑,而不是什么该发给客户这个决定。
它对利润的影响
把采集搬进会议室,有两件事会变。给客户的更新是从一份真实的摘要开始写,而不是从记忆开始,所以只要几分钟。而且那条计费明细背后有东西撑着:一份文字记录和一张决定清单,有人问三月份到底谈定了什么时,你可以直接指给他看。
个人版可以免费开始用。团队用的话,Business Voice 提供席位和共享分钟数,合伙人和助理可以用同一份采集内容。
顾问在试用前会问的问题
客户或者会议室那边需要装什么吗? 不需要。你在 iPhone 上点开始会议,或者干脆就是接电话。没有机器人、没有邀请、没有新号码,对方也没有什么需要同意的。
如果同事没法到现场怎么办? 用电话把他拨进来。他会进入同一段录音和同一份文字记录,最后你拿到的是一份完整的会议纪要,而不是两份残缺的。
它会替我写给客户的跟进邮件吗? 不会。它给你摘要、决定和待办事项。信由你写。如果你想让任务动起来,日历事件和提醒这类建议操作,每项点一下就行。
下一步
下次开客户会时,把它放在桌上
一场会就够你判断,晚上那遍补记录还需不需要。把会录下来,走出门,上车前先读一遍摘要。